2012年1月至4月，鐵路部門把握客貨運輸市場逐漸回暖的有利契機，大力開展客貨營銷，加強客貨運輸組織，客貨運輸主要指標不斷向好，各項重點物資運輸同比增幅顯著。

    客運方面，今年，鐵路部門加強安全風險控制，確保了旅客運輸安全穩定有序，圓滿完成了春運、兩會代表委員運輸、清明和五一小長假運輸等任務。尤其是4月份以來，各鐵路局把握春季天氣轉暖、旅遊市場需求旺盛等有利因素，加強客運組織，大力開展客運營銷，取得顯著成效。清明、五一小長假期間，全國鐵路客流增勢十分強勁，高峰日旅客發送量分別達到760.9萬人和819.5萬人，連續刷新今年單日旅客發送量最高紀錄。在小長假客流的大力拉動下，全國鐵路4月旅客發送量增長勢頭明顯，同比增長8.6%，比第一季度提高了7.4個百分點，18個鐵路局 （公司）都有不同程度的提高。

    據統計中心數據顯示，1月至4月，全國鐵路旅客發送量完成60648萬人，同比增加1647萬人，增長2.8%。其中，各鐵路局發送跨局中長途直通旅客22099萬人，同比增加277萬人，增長1.3%。從各鐵路局（公司）來看，有11個鐵路局旅客發送量實現了同比增長，其中增幅最大的是濟南鐵路局，同比增長15%。烏魯木齊鐵路局緊隨其後，同比增長7.6％。

    貨運方面，鐵路部門把握貨源形勢不斷好轉的有利時機，進一步加強與地方政府、企業的溝通聯絡，按照 “穩定東北、補充華北、暢通西北、消減西南”的運用車調整思路，不斷提高貨源組織水平。同時，鐵路部門還加強了去向控制，實施精細化、差異化裝車去向管理，分不同區域、品類組織均衡裝車，不斷提升運輸質量。今年，全國鐵路貨物日均裝車完成171903車，同比增加3942車，增長2.3%。尤其是3月和4月，國家鐵路日均裝車連續刷新紀錄，創歷史最高水平。

    數據顯示，1月至4月，全國鐵路貨運總發送量完成133344萬噸，同比增加4868萬噸，增長3.8%。其中，貨物發送量完成132928萬噸，同比增加4852萬噸，增長3.8%；行包發送量完成415萬噸，同比增加16萬噸，增長3.9%。從各鐵路局 （公司）來看，有11個鐵路局實現同比增長，增幅最大的是西安鐵路局，同比增長10.3％。其次是北京、蘭州和南寧鐵路局，同比分別增長7.9％、7.7％和7.6％。

    在組織貨運上量的同時，鐵路部門以國家利益為重，加大對煤炭、糧食、石油等關係國計民生重點物資運輸的傾斜力度，併為搶險救災、支農、節日物資等運輸提供了有力保障。今年1月至4月，鐵路煤炭運量完成78534萬噸，同比增長6.6%；石油運量完成4591萬噸，同比增長0.5%；糧食運量完成3596萬噸，同比增長15%；化肥及農藥運量完成3525萬噸，同比增長12.2%。