5月以來，鐵路部門積極克服施工、天氣及設備故障對旅客運輸帶來的影響，加強客運組織，有針對性地開展客運營銷，全國鐵路旅客發送量同比依然穩定保持較大增長。

    由於天氣轉暖、旅遊市場需求旺盛等因素，5月以來鐵路旅客發送量增勢明顯，一些熱門旅遊線路客流非常火爆。為滿足旅客出行需求，各鐵路局有針對性地搞好營銷宣傳，提高服務質量，強化售票組織，並在逐列分析各次列車客流情況的基礎上及時調配好運力，對於熱門方向的列車通過滿編組運行、加開臨客或加挂車輛等方式，滿足旅客出行需求並實現增運增收。

    截至5月27日，全國鐵路當月日均發送旅客506.3萬人，同比增加22.6萬人。其中，5月中旬全路日均發送旅客490.3萬人，同比增加35.7萬人，增長7.8%，同比增幅比5月上旬提高了5個百分點。從全國18個鐵路局（公司）來看，5月中旬除蘭州鐵路局外17個鐵路局（公司）均實現了同比增長。濟南鐵路局和烏魯木齊鐵路局同比增幅最大，分別達到24.6%和24.4%。

    儘管5月以來全國鐵路旅客發送量完成情況良好，但要完成全年運輸經營指標，任務仍十分艱巨。截至5月20日，全國鐵路今年旅客發送量累計完成7.1億人，同比增長2.9%。從各鐵路局（公司）來看，有12個鐵路局實現了同比增長，濟南鐵路局增幅最大達到15.5%。

    為加大增運補欠力度，進一步促進客運增量，鐵道部強調，各鐵路局要認真分析當前運輸經營面臨的形勢，結合本局管內實際，特別要結合下半年宏觀經濟變化和新線新裝備投産情況，深入研究和制定有針對性的增運補欠措施，提前謀劃，及早準備，在下一階段的運輸組織和生産經營方面取得更好的成績。