為了認真貫徹中央文明委關於開展道德領域突出問題專項教育和治理活動的部署要求，國家郵政局6月27日舉行電視會議，對全國郵政行業道德領域突出問題專項教育和治理活動進行動員部署。局黨組成員、副局長蘇和主持會議，並宣讀了國家郵政局《全國郵政行業開展道德領域突出問題專項教育和治理活動的實施方案》。局黨組成員、紀檢組長解暢做動員講話。

    蘇和強調，《全國郵政行業開展道德領域突出問題專項教育和治理活動的實施方案》是經過局黨組認真研究制定的，活動的指導思想、參與範圍、方法步驟，既符合中央和交通運輸部黨組的部署要求，又結合了郵政行業的實際，各單位要認真學習理解，抓好貫徹落實。

    解暢在講話中指出，國家郵政局重組以來，堅持抓行業必須抓行風的原則，始終把提高生産和服務質量作為行風建設的重要內容，積極倡導誠實守信、熱情週到、文明服務的良好風尚，全行業政風行風持續好轉，涌現出一大批文明單位和個人。但是，郵件快件丟失、破損、積壓、延誤等老大難問題仍未從根本上解決。個別企業逐利忘義、隨意提價、惡意競爭等現象還時有發生。部分地區郵政普遍服務業務開辦不全，農村郵政設施仍然薄弱，城鎮住宅樓信報箱建設相對滯後，郵件查詢、賠償和投訴等服務環節不夠順暢等問題還客觀存在。郵政行業提高服務質量，提升道德水平、建設良好行風，仍然是當前和今後一個時期全行業的一項重大任務。為此，解暢要求，一定要從黨和國家事業全局出發，從推進郵政行業健康發展的高度，深刻認識開展專項教育和治理活動的重要性緊迫性，把中央和部黨組的決策部署貫徹好、落實好。

    解暢強調，開展專項教育和治理活動是今年中央和交通運輸部黨組部署抓好的一件大事。我們要把這項工作作為推進郵政業轉型升級、改革發展的重大舉措，作為迎接黨的十八大的實際行動，擺上突出位置，精心組織實施。她説，開展專項教育和治理活動，要緊密結合郵政行業特點和實際，採取切實可行的方法措施，推動問題的解決。要做到五個“強化”即強化宣傳教育，提高思想認識；強化行風建設，提升服務水平；強化行業監管，維護用戶權益；強化企業自律，解決突出問題；強化用戶監督，促進服務升級。

    解暢指出，開展全國郵政行業道德領域突出問題專項教育和治理活動，要切實履行和發揮行業管理部門的職能，以行業核心價值體系建設為根本，以郵政快遞窗口單位為重點，以提升服務質量、端正政風行風為目的，以社會認可、消費者滿意為標準，採取有效措施解決誠信缺失、公德失范、服務質量低劣等突出問題，積極推進行業誠信體系建設，提升文明服務水平，引導全行業樹立和踐行社會主義榮辱觀，推動培養知榮辱、講道德、促和諧的良好風尚，為黨的十八大勝利召開營造良好社會環境。

    中國郵政速遞物流公司、順豐速運（集團）有限公司、國家郵政局消費者申訴中心等行業有關單位和企業的負責人在會上做了發言。

    國家郵政局機關各司局全體幹部、各直屬單位負責人；各省（區、市）郵政管理局全體幹部；中國郵政集團公司、中國郵政速遞物流公司有關部門領導；全國較大規模快遞企業領導等參加會議。