8月13日，國家郵政局馬軍勝局長前往浙江地區調研郵政普遍服務情況。

    馬軍勝先後來到杭州市上塘路的568號報刊亭、余姚區瓶窯鎮南山村和塘埠村的村郵站以及補建的鸕鳥鎮郵政所進行調研。在568號報刊亭，馬軍勝認真詢問了報刊亭的經營情況、盈利模式、報刊的配送狀況，聽取了浙江省郵政公司相關負責人的情況介紹。他表示，互聯網+PC機，加載了各種便民服務項目，使得小小的報刊亭，成了大民生服務站。郵政公司要繼續開發方便百姓生活的各類業務，把報刊亭做成真正的便民服務站，全面提升報刊亭服務社會公眾的水平。

    在瓶窯鎮南山村和塘埠村的村郵站，馬軍勝詳細了解了村郵站的運行模式、服務功能和服務半徑，村郵員每天的工作時間、投送的報紙和函件的數量等情況，並與現場辦理話費充值和購買長途汽車票的村民進行交流。當村民説：“有了村郵站，極大地方便了我們的生活，足不出村可以辦理各項業務”時，馬軍勝高興地表示：“村郵站有效地解決了普遍服務的最後一公里問題，對於推進普遍服務均等化意義重大，做好了便民服務這篇大文章。”據了解，按照浙江省政府基本公共服務均等化行動計劃要求，加快村郵站建設進度、拓展村郵站服務廣度，使農村老百姓享有“家門口，零距離，不出村”的便捷郵政服務是未來的理想和目標。

    馬軍勝表示，浙江省立足於保障公民基本通信權益，實現基本公共服務均等化。一方面積極推進郵政普遍服務，探索村郵站建設模式，明確村郵站建設資金投入機制，保障日常運行，同時加強空白鄉鎮郵政局所補建，基本實現郵政普遍服務網絡有效覆蓋；另一方面通過信息化拓展普遍服務領域，搭建起現代郵政服務的橋梁，為農村提供方便、快捷的服務。浙江村郵站建設推廣條件非常成熟，也希望有條件的省份可以學習借鑒相關經驗，在做好送信、送報紙等郵政普遍服務的同時，擴展便民惠民服務，方便百姓生活。

    在調研期間，馬軍勝局長會見了浙江省王建滿副省長。雙方就促進浙江郵政業改革發展、保障郵政普遍服務等工作交換了意見。

    浙江省郵政管理局副局長李幼平、浙江省郵政公司總經理鞠勇等陪同調研。