近日，電監會與住建部聯合印發《關於做好保障性安居工程電力供應與服務工作的若干意見》（以下簡稱“意見”），要求按照“質量第一、確保進度、提升服務”的基本原則，做好保障性安居工程電力供應，加快報裝接電速度，降低建設費用，提高服務水平。

    《意見》要求，相關單位要做好保障性安居工程電力規劃及相關基礎性工作；確保保障性安居工程電力設施建設施工質量；加快保障性安居工程建設報裝接電速度；規範保障性安居工程電力建設的收費標準，讓利於民；加強保障性住房電力信息公開；加強保障性住房電力供應的後期維護等服務。

    《意見》要求，供電企業要開闢保障性安居工程用電報裝接電綠色通道，建立項目專人負責制。《意見》明確了供電企業提供供電方案、受電工程設計文件審核、受電工程啟動中間檢查、受電工程啟動竣工檢查、裝表接電等環節的工作期限。根據《意見》，自受理用戶用電申請之日起，供電企業提供供電方案的期限為低壓供電用戶不超過7個工作日、高壓單電源供電用戶工程不超過15個工作日、高壓雙電源供電用戶工程不超過30個工作日。

    《意見》要求，對集中建設的保障性安居工程，鼓勵由供電企業投資建設配套的供配電設施。保障性安居工程住房電力供應要實行“一戶一表”，嚴格計量和收費標準，拓展繳費渠道，嚴格履行停限電告知義務，做好有序用電，加快搶修速度。搶修工作人員到達現場搶修的時限，城區範圍不超過45分鐘，農村地區不超過90分鐘，邊遠、交通不便地區不超過2小時。

    《意見》明確，要建立保障性安居工程電力供應與服務常態溝通機制、基礎信息統計制度、滿意度調查制度，暢通保障性安居工程投訴舉報渠道，加大保障性安居工程供電服務的監管力度。