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重慶:用微笑和服務打造520公里“雷鋒高速路”
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2012年09月17日 10時40分   來源:重慶日報

    中秋國慶長假將至,高速公路將迎來大量自駕遊旅客。9月14日,重慶市交通行政執法總隊高速公路第二支隊黨委攜手重慶高速集團東北營運公司黨委,啟動“共建安全文明路,喜迎黨的十八大”主題實踐活動,在保證路面安全暢通的同時,為出行市民提供更多便民服務,用微笑和服務打造520公里“雷鋒高速路”。

    逢難必幫 高速路上雷鋒式執法

    9月4日晚9點,重慶高速公路第二支隊五大隊執法人員石剛、劉文紅在萬開高速巡邏時,發現出城方向28公里處,一個老人走進高速公路超車道。兩名執法人員迅速下車將老人護送到安全地帶。他們發現老人頭、手有受傷血跡,仔細詢問,得知是回家路上在鄉村小道摔傷,誤入了高速公路。於是,兩人立即將老人送到附近醫院,並支付了醫療費,待老人情況穩定後,又將他送回了家。

    這樣的情況,對高速二支隊的隊員們來説,是很平常的事。

    二支隊管轄範圍包括滬渝高速雲臺至冷水段、滬蓉高速公路牡丹園至巫山段、萬開高速全段,線路總長520公里。“逢停必問,逢違必究,逢障必排,逢難必幫,是我們的工作準則。”二支隊九大隊隊員、被譽為高速路上“活雷鋒”的江明忠,工作8年多來,記不清幫過多少人。而今在他的帶動下,二支隊設立雷鋒執法小分隊,配備兩輛“雷鋒執法車”,促進學雷鋒活動向520公里高速路延伸。

    為應對突發情況,支隊每輛巡邏車均配備了油桶、水桶、消防用沙等工具,以便給路上拋錨的車子及時幫助。“主要收費站設置執法便民服務站,放置修車工具箱、藥箱等,巡邏車配備水箱油箱,24小時提供路況、天氣、交通等諮詢服務。”二支隊副支隊長高權表示,國慶長假期間,將積極排堵,每隔二三十公里就有一輛拖車待命。

    星級服務 出行路上貼心服務

    對於收費站等窗口如何學雷鋒,奉節站收費員高靜説:“微笑是最好的語言。”她表示,收費站準備了急救物品,為遇到難題的司機提供幫助。

    東北營運公司副總經理盧豆説,萬州、雲陽、奉節、巫山等三峽段上的服務站,都按照星級標準打造,整潔漂亮,冬天直供熱水,“服務區的餐飲、維修、救援、停車、公廁等基本設施齊全,服務週到,可以消除市民旅途中的疲勞。”

    尤其是針對長途駕駛的司機,服務區男女洗手間內配備了淋浴間,司機可衝個熱水澡,休息後再出發。

    在此次主題實踐活動中,二支隊將爭創10個文明執法標兵,東北公司將爭創10個黨員示範崗,並鼓勵每位黨員每月奉獻1到2天時間,開展修補破損邊網、清潔公路護欄和標誌標線等活動。

    建“小紅帽護路隊” 交通安全進校園

    立足崗位,二支隊和東北營運公司主動承擔起了服務社會的責任。雲陽縣彭咏梧小學的1300多個娃娃就感受到了來自高速路上的關愛。

    滬蓉高速從他們校門前穿過,每天,雲陽縣彭咏梧小學的一些孩子上放學途中,都需經過一座天橋。天橋之下,便是奔流不息的車輛。

    “剛通路時,擔心孩子為省事橫穿高速公路。”該校負責人黃啟斌説,高速公路一通,執法人員便進入校園,通過專題講座、派發資料等形式,講解交通安全常識。該校5年級女生劉君怡還和11位小夥伴一道,加入到“小紅帽護路隊”。小君怡説,自己會告訴更多小夥伴,不要在高速公路上拋撒垃圾、隨意行走、翻越護欄。

    國慶小型客車免收通行費 各收費站將開闢專用通道

    從今年中秋國慶長假開始,重大節假日高速公路將免收小型車通行費。就此,高速二支隊表示,9月30日0時至10月7日24時,各收費站將開闢專用通道,免費車輛需按道行駛。

    為享受優惠,能不能提前抵達收費站附近,掐著時間過站?二支隊副支隊長高權提醒,市民應充分考慮行程,30日0時之前,不能長時間停靠在高速路上等候。若確需等待,可前往服務區。

    如果10月7日24時還未抵達收費站,駕駛員也不可超速搶時間。“市民可選擇最近一個收費站下道。”高權表示,享受惠民政策後,再上道行駛,即便需繳納在此之後的通行費,也可省下不少費用。

 
 
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