9月26日，第四屆中國國際服務外包交易博覽會在杭州開幕。商務部副部長王超，浙江省常務副省長龔正，杭州市委副書記、市長邵佔維出席開幕式並致辭。

    王超表示，服務外包産業是知識與智力人才密集型的現代高端服務業。大力發展服務外包，有利於加快轉變經濟發展方式，有利於推進中國特色現代服務業發展歷程，有利於對外貿易轉型升級，有利於提高自主創新能力和建設創新型國家。

    王超指出，近幾年來，中央政府陸續制定、頒布並實施了一系列産業促進政策，認定了包括杭州在內的21個服務外包示範城市，各地政府也出臺了相關配套政策。

    2011年，企業承接服務外包合同執行金額323.9億美元，同比增長63.6%，其中，承接國際服務外包合同執行金額238.3億美元，同比增長65.0%，比上年提高22個百分點。今年1-8月，企業承接服務外包合同執行金額268.9億美元，同比增長54.7%。其中，承接國際服務外包合同執行金額187.1億美元，同比增長48.4%。在這個過程中，一批優秀的本土領軍與成長型服務外包企業不斷發展，積極參與到國際競爭與合作中。

    王超表示，舉辦第四屆“服博會”，一方面希望為海內外買家、服務提供商提供一個近距離的交流平臺，展示中國服務外包企業的接包能力，創造新的合作商機。另一方面，也希望通過匯集海內外頂級服務外包分析師、專家、知名買家以及供應商的智慧，進一步探討中國服務外包産業的未來發展之路。

    商務部、教育部、科技部、工業和信息化部等部委、浙江省人民政府及中國服務外包示範城市商務主管部門負責人、境內外買家、園區與服務供應商代表、業界專家、媒體等近千名參加了開幕式。