12月3日至5日，國家郵政局局長馬軍勝一行赴快遞服務發展前沿“陣地”之一——浙江，在杭州、金華、義烏、桐廬等市縣密集調研，深入了解快遞全業務鏈發展現狀及發展趨勢。

    12月4日，在全球最大的小商品集散地浙江義烏，馬軍勝局長再度邀請郵政速遞、DHL、順豐、申通、圓通、中通、韻達、天天等浙江公司和在義烏的分公司代表進行座談，詳細了解其業務發展情況，徵詢其對行業健康、快速、規範、有序發展的意見和建議，義烏市市長何美華等也應邀出席了此次會議。這是時隔五年之後，馬軍勝局長第二次就快遞發展問題來到義烏問計於民。此前，在2007年12月，馬軍勝局長曾向義烏快遞企業詳細了解當年年業務發展情況及發展過程中的困難，並對浙江省快遞服務規模實現進位目標寄予厚望。

    經過五年的發展，作為浙江省快遞服務發展的重要生力軍，義烏快遞企業已增至134家，其日均出口快件量達45萬票，義烏在全國城市快遞業務量排名已攀升至第6位。馬軍勝局長對義烏快遞服務發展給予充分肯定。他表示，五年間，義烏快遞發展迅猛，當年快遞企業還在為如何生存而憂慮，當前正在為如何滿足市場需求而拼搏。他對義烏快遞發展提出四點希望：一是要保持勇於創新的精神，緊緊圍繞商貿轉型和流通提升，推動行業科學發展；二是快遞企業要不斷改善服務，提升品牌效應和價格洼地優勢；三是要規範企業管理，維護良好的市場發展秩序；四是行業主管部門要加強與地方政府的合作，在發展規劃、網絡佈局、渠道建設等方面做好銜接，共同為義烏快遞做大做強作出應有貢獻。

    當日夜間，馬軍勝一行前往浙江省郵政速遞物流義烏分公司調研，重點了解國際小包和E郵寶經營情況；到申通義烏公司現場了解旺季期間企業運行情況，並與企業負責人就加強信息化、自動化建設，增強企業核心競爭力進行交流。

    12月5日，馬軍勝局長一行來到了被譽為“中國民營快遞之鄉”的桐廬，在了解了規劃中的富春江科技城、快遞服務産業園項目和迎春商務區後，馬軍勝一行前往為圓通、申通兩家公司提供印刷包裝配套服務的印務公司調研。之後，馬軍勝一行與桐廬縣政府領導和申通、圓通、韻達和中通快遞企業家代表一起暢談快遞發展。馬軍勝指出，發源於桐廬的快遞企業的業務量目前已佔據全國快遞市場的半壁江山，這種發展態勢得益於國家改革開放政策的實施，政策的調整，《郵政法》的修訂大大拓展了郵政市場發展空間，大大解放了郵政生産力，賦予快遞企業合法地位，使其安心發展，敢於投入；得益於國家經濟發展方式轉變和經濟結構調整，電子商務出現跨越發展，為快遞發展提供了絕佳的機遇；得益於行業長期拼搏進取、不懈努力。下一步，中國快遞的發展任重道遠，希望企業要將更多精力集中到提高企業運行質量和經濟效益上來，注重品牌、品質建設，拉長網絡運行、信息保障、質量監控等方面的短板；下大力氣推動改革轉型，由過去的家族式企業轉變為現代企業；要根據十八大提出的創新驅動的要求，加大科技投入，尤其是信息化投入；最後，要共同維護市場秩序，精誠團結，誠信經營，將桐廬快遞吃苦、守信、善學、進取的精神發揚光大，在未來的快遞發展進程中增強能力，提升實力。

    調研期間，在八部委開展跨境貿易電子商務服務試點城市之一的浙江杭州，馬軍勝一行考察了杭州全麥電子商務公司，了解其電子商務國際業務經營運行情況及發展態勢。在阿裏巴巴旗下網絡交易平臺淘寶總部，就電子商務發展現狀、發展趨勢，以及電子商務與快遞聯動發展，馬軍勝局長和阿裏巴巴集團主席兼董事馬雲進行了深入探討。在杭州郵政速遞物流處理中心，馬軍勝局長一行考察了浙江省郵政速遞物流公司改革後在基礎設施建設方面的新進展。

    在金華，在金華市副市長黃小杭等陪同下，馬軍勝局長實地考察了金華郵政速遞物流公司實行嵌入式服務的“銀泰網上商城倉儲基地”，並圍繞線上線下緊密融合過程的網絡商城倉儲和信息一體化運作情況展開了座談。

    馬軍勝一行還視察了剛剛成立的金華郵政管理局辦公場地。浙江省郵政管理局局長楊世忠和國家郵政局辦公室副主任沈鴻雁全程陪同調研。