12月14日，上海市居民用電服務質量監管專項行動總結暨經驗交流會在上海市青浦區召開。國家電監會副主席王野平、上海市政府副秘書長肖貴玉出席會議。

    去年10月以來，按照國家電監會的工作部署，在上海市委、市政府的領導下，華東電監局會同上海市電力公司和全市各供電企業圍繞 “一個維護”、“四個保障”、“六個落實”的工作要求，結合上海實際，以突出供電能力和服務質量“兩個提升”工程為主線，在全市深入開展居民用電服務質量監管專項行動。經過一年多的工作，專項行動取得顯著成效，電網供電能力顯著提升，故障搶修效率明顯提高，保障房服務能力有效增強，為民服務機制進一步完善。

    青浦區是上海市居民用電優質服務示範區。王野平聽取了青浦供電公司相關彙報，視察了青浦供電公司電力應急指揮中心、徐愛蓉工作室、青浦盈湖三島優質服務示範小區，出席了上海市居民用電服務質量監管專項行動總結暨經驗交流會。

    在充分肯定上海市專項行動取得的成績後，王野平提出了三點要求：第一，全面貫徹落實黨的十八大精神，進一步統一思想，提高認識，建立健全優質可靠供電的體制機制，將專項行動引向深入；第二，進一步加強和優化電網建設，提高國際化都市的電力保障能力；第三，確保重要時段、重大節日居民生活可靠用電。”