“喂,110嗎?能聽到嗎?那就好,説明你和我的電話都沒問題”……恐怕很少人會想到,被視為快速打擊犯罪、服務群眾的“火線”、“生命線”的110報警熱線,接到的報警電話中充滿了這種“無厘頭”的內容。1月10日,記者從廣西壯族自治區公安廳舉行的110宣傳日新聞發佈會了解到,2012年,在全區110報警服務台共接到的705萬多次群眾報警中,絕大多數是一些騷擾電話和非公安機關管轄範圍的報警,無效報警率高達68.1%。為此,警方呼籲廣大市民正確使用報警資源。
“騷擾電話佔了無效報警的很大一部分,主要來源是青少年和精神類疾病患者。”談起這個情況,自治區公安廳指揮(情報)中心基礎工作指導支隊支隊長李耘顯得頗為無奈。她説,這種無效報警佔用了大量的警力資源,導致一些真正需要處理的警情被耽誤。今年起,在全區實施的短信報警平臺和正在調研的110可視化報警器也面臨著如此問題。而針對多次故意撥打騷擾電話的行為,警方目前大多以批評教育為主,對情況特別惡劣的,將聯絡監護人勸誡或依據治安管理處罰條例進行處理。(記者 李耿 實習生 韋佳貝)