1月21日早晨，雪後的濟南寒氣逼人，交通運輸部部長楊傳堂前往山東省濟南市長途汽車總站、濟南公交車站檢查春運準備工作。他強調，春運是每年交通運輸工作量最大、最重要的任務之一，交通運輸部門要認真貫徹落實黨中央、國務院的部署和要求，繼續發揚吃苦耐勞、善打硬仗、甘於奉獻的精神，切實做好春運保障工作，努力實現平安春運、平安交通，給人民群眾交上一份滿意的答卷。

    在人流如織的長途汽車站大廳，楊傳堂走到售票窗口、檢票口、班車安全報班室等處，向工作人員了解春運準備情況，並登上一輛長途客車向乘客詢問對春運工作的建議意見。在認真聽取山東交通運輸部門春運工作準備情況的介紹後，楊傳堂指出，今年全國春運的客流量將比去年有較大增長，特別是中短途和農村地區的出行需求將更加旺盛，同時可能出現的低溫雨雪天氣也將對交通運輸保安全、保暢通工作産生一定壓力。希望交通運輸部門積極做好準備，確保春運工作安全、有序、高效。

    一是切實抓好安全生産。堅持把保障春運安全生産作為首要前提，全面加強運輸安全管控，紮實開展隱患排查和專項整治，落實各項安全生産責任和保障措施，全力防止群死群傷事故發生。

    二是切實抓好服務質量。在運輸企業和從業人員中深入開展服務宗旨教育，強化“旅客至上”的服務理念，指導和督促運輸企業轉變服務觀念，創新服務管理，完善服務措施，真正為人民群眾提供優質便捷運輸服務。

    三是切實抓好運輸組織。進一步加強對春運需求的調查、分析與預測，做好運力準備，科學組織運輸。督促客運站、客運企業加強對旅客的信息公開工作，合理引導客流。同時，加強公路與鐵路、民航、水運等運輸方式間的銜接，加大城市公交運力投入。

    四是切實抓好應急保障。與氣象、公安交管部門加強溝通配合，建立氣象和路況信息交換機制，並及時向運輸企業傳達信息。認真制定春運應急運輸預案，統籌安排部署運力投放、應急保障措施，做好各類突發情況的應急準備。

    五是切實抓好市場監管。增派執法力量，加大巡查力度，嚴格查處違法違規行為，保障乘客合法權益。要積極配合價格管理部門，督促企業嚴格執行運價政策，保持運輸價格穩定。同時，暢通公眾和媒體監督渠道，及時了解、調查旅客反映的情況並給予反饋。

    期間，楊傳堂還詳細了解了濟南市創建“公交都市”示範城市的情況，考察了濟南公交新能源客車、公交文化建設，並看望慰問了一線公交職工。

    山東省副省長張建國一同檢查、調研。