2月4日，國家工商總局局長周伯華會見了來訪的冰島內政部部長奧格蒙迪爾·約納松代表團一行，簽署了中冰消保領域信息交流諒解備忘錄。

    國家工商總局副局長付雙建、王東峰參加了會見和諒解備忘錄簽署儀式。

    周伯華歡迎約納松一行的來訪，在介紹工商部門的主要職能後，重點介紹了工商部門依據《中華人民共和國消費者權益保護法》，維護消費者合法權益的情況。他説，目前，中國已經建設了較為完備的覆蓋城鄉、方便群眾、反應迅速、處理及時的12315消費者申訴舉報網絡，維權的能力和水平不斷提高。在中國，消費領域出現的問題，基本上能夠得到妥善解決。除行政機關外，中國消費者協會作為全國性的消費者保護團體，向消費者提供消費信息和諮詢服務，向行政部門反映問題、提出建議，在保護消費者權益方面發揮著重要作用。2008年至2012年，工商部門共受理消費者申訴386萬件，為消費者挽回經濟損失48.2億元，為促進中國市場經濟有序健康發展作出了積極貢獻。

    周伯華強調，在中冰兩國總理達成加快兩國自貿協定談判、進一步擴大各領域交流合作共識、自貿區談判進展非常順利的背景下，雙方加強消費者權益保護合作，簽署諒解備忘錄意義重大。

    約納松介紹了冰島消費者權益保護的情況。他表示，中國和冰島之間的貿易額在不斷增長，雙邊關係的發展非常重要。中國和冰島正在磋商自貿區協定，將創造巨大的價值。冰島內政部希望加強與中國國家工商行政管理總局在消費者權益保護方面的合作。

    會談結束後，周伯華與約納松共同簽署了《中華人民共和國國家工商行政管理總局和冰島共和國內政部關於消費者權益保護領域信息交流諒解備忘錄》。

    根據該諒解備忘錄，雙方將開展消費者權益保護領域信息交流。內容包括：消保領域最新政策、法律法規信息，創新監管方式和手段信息，消費者申訴和跨國消費糾紛中的突出問題及變化趨勢信息等。此外，雙方就國際消費者權益保護領域重大和熱點問題交換了意見。

    總局國際合作司、消費者權益保護局及中國消費者協會主要負責同志參加會見和簽署儀式。