交通運輸部辦公廳關於
印發2013年交通運輸政府網站工作要點的通知
廳科技字〔2013〕79號
各省、自治區、直轄市、新疆生産建設兵團交通運輸廳（局、委），天津市、上海市交通運輸和港口管理局，天津市市政公路管理局，部海事局、救撈局，長江、珠江航務管理局，中國船級社，部質監局，職業資格中心，部內有關單位，
為貫徹落實2013年全國交通運輸工作會議精神，深化交通運輸政務公開，加強交通運輸政務服務，進一步提升政府網站服務能力和管理水平，部制定了《2013年交通運輸政府網站工作要點》，現印發給你們，請認真對照工作要點，細化分解本單位年度工作目標，認真組織實施，切實抓好貫徹落實。
交通運輸部辦公廳（章）
2013年3月13日
2013年交通運輸政府網站工作要點
2013年交通運輸政府網站工作的指導思想和主要任務是：認真貫徹落實2013年全國交通運輸工作會議精神，緊緊圍繞“推動交通運輸科學發展，為全面建成小康社會做好服務保障”的總體要求，以科學發展觀為指導，深化交通運輸行業政務特色，進一步加強政府網站建設管理，全面提升行業政府網站服務能力和水平，充分發揮政府網站在服務交通運輸轉型與發展中的重要平臺、窗口和渠道作用，加快推進交通運輸現代化。
一、加強交通運輸政府網站組織管理
（一）進一步加強各級交通運輸政府網站工作組織管理，切實保障網站工作的人力和經費投入。
（二）建立健全各級交通運輸政府網站信息發佈審核制度、值班讀網制度和應急處置機制，不斷完善政府網站安全等級保護措施。
（三）組織開展2013年交通運輸行業政府網站績效評估和部政府網站共建工作考評。
（四）定期對各級交通運輸政府網站信息更新維護、服務可用性、政民互動效果等情況進行監測檢查，並通報檢查結果。
（五）組織召開2013年交通運輸政府網站管理工作會議，舉辦政府網站內容保障技術培訓班。
二、提升交通運輸部政府網站服務水平
（一）嚴格執行《交通運輸部政府網站管理辦法》，按照職責分工認真做好部政府網站主、子站和專題專欄網站的信息內容保障及更新維護工作，確保信息權威、真實、準確。
（二）根據修訂的《交通運輸部政府信息公開目錄》，完善網上政府信息公開系統；開通網上依申請公開功能；定期通報部內各單位主動公開信息在部網站發佈情況。
（三）嚴格執行部政府信息公開有關規定，幹部任免、公務員考錄、政府採購、財務監管、國際合作等主動公開信息在20個工作日內上網公開；發佈部門規章、重要規劃和政策等文件時，同時在網站上發佈解讀信息。
（四）嚴格執行《交通運輸行政許可網上辦理監督管理辦法》，全面及時公佈受理狀態和辦理結果，補充行政許可申報文件的示範性填寫表單，提高行政許可網上辦理的規範性和易用性；組織開展行政許可網上辦理情況的監督檢查並通報檢查結果。
（五）做好本單位已開通應用服務系統的內容保障工作，確保信息發佈及時、準確，應用服務穩定、可靠。
（六）制定發佈2013年在線訪談計劃，做好訪談的組織、策劃和實施工作；編印《2012年交通運輸部政府網站在線訪談彙編》。
（七）涉及群眾切身利益的重要決策，要在部網站公開徵求意見，並以適當方式反饋或者公佈意見採納情況；按時保質完成公眾留言轉辦件的答覆；加強部長信箱等互動類欄目管理，每半年公示收件、辦件統計數據。
（八）完成部網站後臺內容管理系統升級改造；拓展部網站移動應用客戶端服務功能。
三、推進地方交通運輸主管部門政府網站建設
（一）對照《2012年交通運輸行業政府網站績效評估總報告》和《2012年各單位網站績效點評分報告》開展全面自檢自查，發現問題及時整改；2013年網站績效評估得分較2012年提升5%。
（二）繼續加大網上信息公開力度。做好網站組織機構、政策法規、財政預決算、“三公”經費、人事信息、統計公報、應急管理、工程建設領域項目公開等深度信息的主動公開；加強對政策解讀欄目的組織建設。
（三）不斷提高在線服務能力和水平。加快完善行政許可在線申報、辦理狀態查詢、結果公示等網上服務功能；提高線路查詢、通行費用查詢、路況查詢等出行信息服務水平，拓展出行服務模式；加大對網上應用服務系統的維護管理，強化資源整合，提升公眾服務滿意度。
（四）穩步推進網站政民互動交流。積極開展網絡問政，組織完成至少1期意見徵集；及時處理公眾留言，不斷提高回復率和質量；圍繞交通運輸行業政策解讀、建設與發展重點工作、服務民生的重要舉措、社會關注熱點等主題組織開展至少兩期訪談，提升訪談互動效果。
（五）創新網站服務模式。圍繞交通出行、資質資格查詢等公眾需求，拓展網站移動服務功能；積極探索開通政務微博，擴展服務領域和方式，建立健全運行管理機制。
四、推進部屬有關單位政府網站建設
（一）對照《2012年交通運輸行業政府網站績效評估總報告》和《2012年各單位網站績效點評分報告》開展全面自檢自查，發現問題及時整改；2013年網站績效評估得分較2012年提升5%。
（二）繼續加大網上信息公開力度。做好網站規劃計劃、財務信息、統計數據、政府信息公開年報等深度信息的主動公開；加強對政策解讀欄目的組織建設。
（三）不斷提高在線服務能力和水平。加強在線辦事、信息查詢和便民服務等各類應用服務系統建設，提高網上辦事服務水平，提升公眾服務滿意度。
（四）穩步推進網站政民互動交流。健全網上諮詢投訴、在線訪談、意見徵集等互動欄目渠道；圍繞交通運輸行業政策解讀、建設與發展重點工作、服務民生的重要舉措、社會關注熱點等主題開展至少1期訪談，提升訪談互動效果。
（五）創新網站服務模式。圍繞交通出行、資質資格查詢等公眾需求，拓展網站移動服務功能；積極探索開通政務微博，擴展服務領域和方式，建立健全運行管理機制。
五、推進直屬海事機構政府網站建設
（一）對照《2012年交通運輸行業政府網站績效評估總報告》和《2012年各單位網站績效點評分報告》開展全面自檢自查，發現問題及時整改；2013年網站績效評估得分較2012年提升5%。
（二）繼續加大網上信息公開力度。做好網站規劃計劃、財政預決算等深度信息的主動公開；加強對海事特色專題專欄的組織建設。
（三）不斷提高在線服務能力和水平。加快完善行政許可在線申報、辦理狀態查詢、結果公示等網上服務功能；補充行政許可申報文件的示範性填寫表單；完善海事人員、機構、船舶等公共查詢服務，保障應用系統正常、可用，提升公眾服務滿意度。
（四）穩步推進網站政民互動交流。積極開展網絡問政，組織完成至少1期意見徵集；及時處理公眾留言，不斷提高回復率和質量；全年組織開展至少2期訪談。
（五）創新網站服務模式。圍繞交通出行、資質資格查詢等公眾需求，拓展網站移動服務功能；積極探索開通政務微博，擴展服務領域和方式，建立健全運行管理機制。
