記者28日獲悉，上海市第二次“12333全國統一諮詢日”活動將於本週六在楊浦區萬達廣場舉行。屆時，市人力資源和社會保障諮詢服務中心在提供傳統的電話諮詢服務的同時，將設置現場諮詢服務點，為市民提供一對一的政策解答和面對面的答疑解惑。

    活動當天，將有專家坐鎮諮詢工作現場，提供養老保險、醫療保險、就業創業等熱門領域的政策諮詢。中心還特別建議市民選擇12333官網的“12333智詢通”智慧服務系統，運用人機互動“對話”，進行在線諮詢和交互。（記者 談燕）