上海市政府4月1日上午召開常務會議，傳達學習李克強總理在滬考察和在三省一市經濟形勢座談會上的重要講話精神，研究今年上海節能減排和應對氣候變化重點工作安排、加強“12345”市民服務熱線建設等工作。市委副書記、市長楊雄主持會議並講話。

    會議指出，要按照中央和市委有關要求，深刻領會、充分吃透李克強總理在滬考察和座談的講話精神，以開放促改革、以開放促創新，讓改革創新精神進一步統領政府工作各個方面。要站得更高、看得更遠，以更大的勇氣和智慧創造性地開展工作，以新角度、新思路分析問題，謀新機制、新辦法解決問題，突破制約發展的瓶頸，努力開創各項工作的新局面。要始終立足全國發展大局，認真落實“穩增長、防通脹、控風險”措施，堅持穩中求進、關鍵在進，不斷增強服務全國、服務長三角的能力，通過堅定不移地推動創新驅動、轉型發展，力爭為打造中國經濟升級版提供示範經驗。當前，要儘快完善方案，做實細節，按照國務院部署，加快探索自貿區試驗區試點建設。

    在研究分析本市節能減排工作有關情況後，會議指出，今年本市節能減排形勢依然嚴峻，要立足已有的良好基礎，牢牢盯住目標任務不放鬆，重點在薄弱環節求突破、創實效。要繼續實施能耗強度和能耗總量“雙控”制度，強化重點用能和排放單位的主體責任，加強監督檢查；要深入開展重點領域節能減排，加快推進減排重點項目，加強減排設施運行管理；要夯實節能減排和應對氣候變化基礎工作，動員全社會共同參與，推進低碳環保的生産生活方式和消費模式。

    會議還聽取了“12345”市民服務熱線建設和運行情況的彙報。會議強調，“12345”既是市政府服務廣大市民的平臺，也是了解民生訴求、檢驗政府工作成效的重要渠道，要從加強服務型政府建設的高度來認識“12345”市民服務熱線的重要意義。“12345”要在前一段運行基礎上，總結經驗、突出重點，切實發揮解決市民非緊急類求助、投訴和諮詢等作用；要加強對熱線受理內容的研究分析，從中查找政府工作存在的問題和不足，對市民反映相對集中、多年難以解決的頑症，要從體制機制上研究根本解決之道；要通過科學的頂層設計，加強本市各個層級管理服務平臺的互聯互通和協作支撐，提升綜合利用水平和行政效能，使上海城市管理和服務水平再上新臺階。

    會議還研究了其他事項。