為貫徹習近平總書記考察海南時對文明旅遊做出的重要指示精神,針對公民旅遊中存在的主要不文明行為,國家旅遊局將於近日深入開展公民文明旅遊宣傳教育活動。以此為契機,2009年以來在旅遊全行業開展的“品質旅遊、伴你遠行”系列主題活動,將進一步得到深化和提升。
加強公民文明旅遊宣傳教育活動以“文明旅遊、理性消費”為主題,要求各地各級旅遊局組織協調大眾媒體開展形式多樣的宣傳,力爭在深度、集中、連續報道上形成聲勢;將在機場、車站、碼頭等遊客集中場所的主要通道和集中停留場所,在旅遊汽車、旅遊專列和遊輪遊船、星級飯店、等級景區等旅遊服務單位的遊客集中場所,廣泛發放《中國公民國內旅遊文明公約》、《中國公民出境旅遊文明指南》和宣傳折頁、手冊,滾動播放“文明旅遊、理性消費”公益宣傳廣告等;利用中國旅遊日、世界旅遊日和重大旅遊宣傳展覽等活動之機,大力宣傳文明旅遊;督促旅行社、等級景區、星級飯店等旅遊企業和導遊、領隊等從業人員,利用行前説明會、旅遊行程單、客房和餐廳溫馨提示、景區導遊講解等方式,加強對遊客文明旅遊的宣傳引導。
據了解,從2009年開始,國家旅遊局在全行業部署開展了“品質旅遊、伴你遠行”公益宣傳活動,編印了宣傳手冊,製作了遊客安全保障卡,廣泛開展了媒體宣傳。此項主題活動中就包含文明旅遊、誠信服務、安全旅遊等內容。
“品質旅遊、伴你遠行”活動中拍攝的以“文明旅遊、理性消費”為主題的旅遊公益廣告宣傳片已在央視及全國幾十個機場、火車站,酒店、旅行社和景區的店堂、門市、遊客中心等處循環播放;與此同時,還開展了“做一個理性的旅遊消費者”有獎徵文,製作了《旅遊路上》警示片,開展了“旅遊質量萬里行”媒體採訪等活動。在此過程中,各地各級旅遊部門開展了“文明旅遊、理性消費”進社區宣傳活動,就如何提防旅遊低價陷阱、文明旅遊與旅遊安全、理性維權等熱點問題,向消費者進行現場宣傳。
據不完全統計,2012年度,“品質旅遊、伴你遠行”公益宣傳廣告在各級電視臺播放9.8萬次,活動共組織志願者超過13.8萬人次,遊客安全保障卡共發放4100余萬張。(記者馮穎)