海滄社會管理創新再上新臺階。本月裏,全省首個區級“網格110”將在廈門市海滄區建成投用,並與轄區鎮(街)和社區(村居)綜合信息平臺聯網對接,在全省率先實現三級網格聯勤聯動,全面落實網格服務管理事項,及時響應群眾個性化、多樣化需求。
海滄區“勇爭第一”,在全省率先探索出“海虹模式”。2011年,海滄區以海虹社區為試點,將社區劃分為一個個網格,探索建設“責任網格化、平臺信息化、管理精細化、服務人性化”的社區“四化”管理服務模式,做到“小事不出網格,大事不出社區”。如今,“海虹模式”已在全省推廣。
為民惠民,潤物無聲。“海虹模式”猶如一顆種子,現已枝繁葉茂,碩果滿枝。2012年8月,海滄區成為全省首個“全國社區管理和服務創新實驗區”。2012年下半年,海滄率先全省實現城鄉社區“四化”管理全覆蓋;2013年3月,海滄新陽街道建成全省首個鎮(街)級的網格化指揮中心,被群眾形象地譽為“網格110 ”;本月,全省首個區級“網格110”將在海滄建成投用……
特色品牌,不斷提升。海滄不斷加大社會管理創新力度,逐步形成了全國首家涉臺審判專業法庭、15分鐘居家養老服務圈、“和諧幸福徵遷”、“一站式到底 ”企業服務、“數字消防”等特色品牌,轄區群眾的幸福指數不斷攀升。
一個頗具説服力的例子,2012年,海滄全區95%以上的矛盾糾紛在網格內得到了妥善解決,萬人刑事發案率和火災等事故發生率均呈下降趨勢。
社會管理創新,需要“響應”,同樣需要“引領”。海滄區表示,將努力起到兩個引領作用:引領社區居民實現自我管理和服務創新;引領他們成為新的社會公民。