針對徵求意見環節群眾不願提、意見難徵求，不聚焦、問題難找準的難題，針對提了問題管不管用、能不能解決的疑慮，甘肅省委緊扣“聽”字訣，真心誠意聽，廣開門路聽，相互印證聽，聚焦“四風”聽，聽真話聽實話，查病症找病灶，邊查邊改，夯實了教育實踐活動基礎。

    徵求意見建議是教育實踐活動的關鍵環節。但是活動開展過程中，也存在著聽誰的、到哪聽、怎麼聽、聽什麼的問題，存在著群眾不願意提、意見建議徵求不上來的問題，存在著提了問題卻不聚焦“四風”的問題，存在著提了問題管不管用、能不能解決的疑慮。針對這些問題，省委常委會、省委常委率先垂范，帶頭自我剖析，自己查找問題，共查擺出班子存在的4個方面問題和個體存在的21個問題，以實際行動表明了聽取意見建議的態度和決心，打消了幹部群眾思想顧慮。同時，廣開言路、疏通渠道，幹部意見發函聽、老同志意見上門聽、基層意見蹲點聽、黨外意見專題聽、熱點意見隨時聽，既到分管領域、行業和部門聽意見，又向服務對象、基層群眾特別是利益無關者、情況了解者、敢於直言者徵求意見。省委常委還帶頭深入聯絡單位、深入基層，與幹部群眾面對面談心交心，用真心換真話。此外，開通專線電話和24小時熱線手機、開設專用網絡信箱，暢通面向社會徵求意見的渠道，熱線電話和專用信箱開通以來，每天能接到上百條意見建議。對不同方面、不同層面的意見建議，省委認真進行梳理歸納，相互印證，目前已初步梳理歸納出黨員幹部中存在的學習不夠、調研不深、謀事不透、落實不力等14個方面的突出問題。

    針對這些突出問題，省委、省委常委堅持邊學邊查、即知即改，以整改實效贏得幹部群眾的信任和支持。一是用信訪直通的辦法促問題解決，省委教育實踐活動領導小組辦公室設立作風督查組，專門負責接收和督辦“四風”問題信訪舉報，對涉及“四風”方面的問題，一律採用信訪直通、限時辦理的方式加以解決，讓群眾能夠迅速感受到變化。二是用制度建設保障作風轉變成果，先後研究制定改進工作作風密切聯絡群眾《實施細則》《省委常委到基層調研接待工作規定》等制度，建立健全作風轉變的長效機制。三是用抗震救災檢驗作風轉變效果，岷縣漳縣6.6級地震發生後，省委、省政府號召全省黨員幹部把抗震救災作為踐行群眾路線的主戰場，第一批教育實踐活動單位積極行動，有力有序有效地支援抗震救災，表現出了良好作風，贏得了災區群眾的信任，受到社會各界的好評。(記者呂寶林)