8月19日上午,貴州省委書記趙克志,省委副書記、省長陳敏爾來到剛落成的省群眾工作中心調研,親自接訪群眾並調處信訪案件。趙克志、陳敏爾強調,要深入學習貫徹習近平總書記一系列重要講話精神,紮實開展黨的群眾路線教育實踐活動,聚焦“四風”查找工作中存在的不足,切實解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益問題,真正做到“真誠傾聽群眾呼聲、真實反映群眾願望、真情關心群眾疾苦”。省委副書記李軍,省委常委、省委秘書長廖國勳參加活動。

    貴州省群眾工作中心位於省團校內,利用原有舊公寓樓改建而成。樸素的大樓前,“為人民服務”五個紅色大字熠熠生輝,寬敞的接訪大廳可同時容納1000多名群眾候訪,27個接訪窗口集中了省直各部門和有關單位。中心的建成以及一系列配套工作機制的建立完善,有效緩解了省信訪局信訪接待點窗口不足、服務群眾能力弱等問題,讓中心從“信訪中轉站”變成了“解決問題的終點站”,是貴州省在教育實踐活動中聯絡群眾、服務群眾的一項具體舉措。

    趙克志、陳敏爾一來到接訪大廳,來訪群眾立刻圍攏過來反映情況。趙克志、陳敏爾熱情招呼群眾,主動接收信訪材料,耐心傾聽大家的訴求,詳細了解有關問題。趙克志、陳敏爾説,省委、省政府下決心建設好群眾工作中心,就是為了解決你們的合理訴求。你們反映的情況,一定會依法得到妥善解決。

    趙克志、陳敏爾先後到交通、住建、環保、林業、政法等職能部門接訪窗口以及心理疏導室、巡迴法庭、法律援助室,了解工作開展情況,看望慰問接訪幹部。趙克志、陳敏爾説,做群眾工作很具體,也很辛苦。你們要再接再厲,順應信訪工作的新特點、新變化、新要求,多為老百姓著想,努力提高業務水平,把一個個棘手的矛盾化解好,用自己的辛苦指數提高群眾的滿意指數,真正讓群眾工作中心成為為老百姓辦事的地方。

    設在省群眾工作中心的“書記省長—群眾直通交流臺”是省委、省政府在教育實踐活動中開通搭建的傾聽基層幹部群眾心聲的平臺。趙克志、陳敏爾來到這裡,看望值守工作人員,通過電腦查看群眾留言和辦理情況。趙克志説,辦好“書記省長—群眾直通交流臺”,既要努力追求問題真解決、群眾真滿意,還要認真總結群眾留言中反映的普遍性、突出性問題,做好建章立制工作,防止同樣的問題反復發生。

    隨後,趙克志、陳敏爾、李軍分別在調處室進行了現場接訪,耐心傾聽群眾的訴求,和有關部門一起研究解決辦法。

    調研中,趙克志、陳敏爾強調,群眾路線是黨的生命線和根本工作路線,維護群眾利益是我們一切工作的出發點和落腳點,信訪工作是我們黨密切聯絡群眾的一個重要渠道。全省各級領導幹部都要真誠傾聽群眾呼聲、真實反映群眾願望、真情關心群眾疾苦,真正做到在感情上貼近群眾、在工作上為了群眾,只為解決問題想辦法、不為工作不足找藉口,千方百計化解矛盾、凝心聚力,全力維護全省經濟健康發展、社會和諧穩定的大好局面,團結帶領全省各族幹部群眾為科學發展、後發趕超、推動跨越、同步小康努力奮鬥。

    省有關部門負責同志參加調研。(記者　趙國梁　楊惠)