8月份上旬以來，我國東北地區普降大雨，持續時間長、降雨總量大，並伴有雷電和大風天氣，部分地區通信受災嚴重。8月31日8時04分，雲南省迪慶藏族自治州香格里拉縣、德欽縣和四川省甘孜藏族自治州得榮縣交界處發生5.9級地震。面對各地嚴峻的抗災形勢，工業和信息化部領導高度重視，苗圩部長、尚冰副部長多次指示做好通信救災及保障工作。部電信管理局第一時間與相關省通信管理局和中國電信、中國移動、中國聯通建立視頻連線，會商災區通信救援，指導各地通信行業迅速開展應急搶修和通信保障等有關工作。目前，災區通信保持暢通，受損通信設施正在逐步恢復，未出現鄉鎮及以上行政區域通信全阻情況。

    近期，東北持續大範圍降雨對當地通信造成較為嚴重的影響。工業和信息化部認真貫徹落實國務院和國家防總的有關要求，組織遼寧、吉林、黑龍江、內蒙古等省（自治區）通信管理局和基礎電信企業落實防汛責任制，克服困難、連續奮戰，全力開展通信搶修和應急保障。據初步統計，8月以來東北地區累計因災退服基站達8000多個，傳輸線路受損7600多公里，150萬以上的用戶通信受影響。經過當地通信行業的奮力搶修，目前90%以上退服基站已恢復通信。

    8月31日雲南香格里拉5.9級地震引發的山體滑坡及供電中斷，導致災區部分通信光纜和基站中斷。災情最嚴重時，雲南省昆明-拉薩一級幹線光纜和部分本地網光纜中斷，德欽縣、香格里拉縣、維西縣三縣共1338個基站中有42個基站退服（其中，因傳輸中斷退服30個，因市電停電退服12個）。由於通信光纜有雙路由環網保護，受損光纜未對全網通信業務造成較大影響。四川省得榮縣共有基站99個，其中49個基站退服（均因停電引起）。在雲南、四川省通信管理局的直接指揮下，各基礎電信企業迅速派出應急搶修隊伍1500余人次、車輛330台次，動用10台應急通信車，攜476台發電油機、74部衛星電話等應急設備趕赴災區，搶修受損通信設施，全力保障雲南省政府8·31抗震指揮部等重要部門通信暢通，併為災區群眾提供手機充電、欠費不停機和報平安電話等通信服務。此外，中國移動在德欽、維西縣城區建設了2個超級基站，採用“光纖+衛星”雙路由傳輸，在地面通信光纜中斷等情況下自動切換成衛星通信模式，保障了德欽、維西縣城區應急通信暢通。截至9月1日18時，災區通信已恢復至震前水平。