記者18日從河北省衛生計生委獲悉，從現在起至2014年2月底，河北將在二級以上醫療機構深入開展進農村、進企業、進社區、進市場的“陽光服務”活動，為廣大群眾送醫送藥送健康。

    按照活動要求，各醫療機構將通過召開座談會、現場諮詢、現場答疑、陽光投訴等形式，與群眾面對面交流，廣泛徵求幹部群眾對行風建設、醫院管理、醫療服務的意見和建議。對群眾反映的問題，深入查找原因，採取措施認真解決；對群眾投訴舉報的問題，要認真受理，限時辦結，健全完善防範問題發生的各種制度機制。各醫療機構還將組織醫療服務志願者深入農村、社區、企業、市場、黨政機關和社會團體單位，為服務對象提供健康義診、健康體檢、疾病預防、疾病診療、健康諮詢等服務。據介紹，二級醫院要組建2支以上志願者服務隊，三級醫院要組建3支以上志願者服務隊，每支志願者服務隊由5—10人組成，志願服務人員鬚根據對口服務單位的實際需要，有針對性地選派一些業務骨幹參加。每所醫療機構上門服務的單位不少於10家。省衛生計生委要求，二級以上醫療機構組織1—2次有一定規模的聽證質詢會議，向社會監督員和服務對象解讀政策、解答質詢、解決問題。（見習記者宋平 記者張淑會）