11月19—20日，民政部副部長顧朝曦率部政務信息化建設頂層設計專家工作組到福建，就信息化支撐民政業務情況進行了調研。

    在福建民政廳召開的調研座談會上，黃序和廳長介紹了該省民政信息化建設情況，以“民政數據中心、綜合業務信息平臺和辦公自動化平臺”為核心內容的“金社工程”一期項目初步建成，民政視頻會議系統建成使用，家庭經濟狀況核對平臺建設項目通過立項審批，廳門戶網站建設取得新進展。下一步，將啟動“金社工程”二期項目，開發核對平臺，推廣全省民政辦公自動化平臺，建成福建民政公共信息服務平臺，更好提升民政為民服務水平。

    座談會上，技術人員演示了福建民政綜合業務信息系統和辦公自動化平臺，省廳有關處室同志與調研組圍繞民政政務協同與數據交換、信息化頂層設計與軟體開發、軟體使用簡潔性與拓展性等問題進行了廣泛交流，就加強民政政務信息化頂層設計、加快民政信息化標準體系建設、加大基層民政信息化推廣力度等問題進行了深入討論。

    顧朝曦副部長在座談中肯定了近年來福建民政信息化建設取得的進展，指出傾聽地方的呼聲乃至批評、加強與地方同志的互動交流，有助於借鑒地方民政信息化建設成果，更好理清概念和工作思路，是落實《“十二五”國家政務信息化工程建設規劃》、加強民政政務信息化建設的重要方法和步驟。

    顧朝曦副部長指出，加快民政信息化建設是形勢發展的需要，是落實科學發展觀的需要。一方面，民政工作千頭萬緒，人手少，業務量大，不用信息化、網絡化，就沒法過日子。另一方面，落實科學發展觀，就得用科學的語言、科學的工具、科學的方法、科學的手段，來輔助我們的工作和決策。開展民政政務信息化建設的頂層設計，不是搞重復性軟體開發，也不是對現有項目推倒重來，而是樹立全局觀念和系統思維，充分利用國家政策機遇和專項工程，加快民政信息化的發展策略優化、數據標準統一和資源整合利用。

    顧朝曦副部長提出，要注重信息系統設計的實用性和可操作性。無論一線工作人員還是系統設計人員，都要在設計的實用性和操作的便捷性上多下功夫，便於基層同志學習和使用。信息系統的整體設計，要掌握好度，充分體現系統的整體穩固性和應用擴展性。同時，要去粗取精，減少系統的冗余信息，在程序設計的過程中，注重總體方案的優化。

    顧朝曦副部長強調，民政工作者要善於處理信息採集和信息利用的關係。信息和數據的採集，不單是為了摸清底數、形成臺賬，更是為了摸清規律、形成應對，促進民政工作科學發展。簡單的信息採集，其作用有限，重要的是對數據進行綜合分析和利用，把信息轉化為知識、技能和決策。業務系統的建設和使用，要多著眼于對數據的挖掘和利用，從中獲得對社會發展的規律性認識，以便更好駕馭規律、利用規律，在規律面前少犯錯誤。搞民政工作的同志既要埋頭幹事，也要抬頭看路，理論聯絡實際，用心分析問題，學會從民政方面的行家，變成民政方面的專家，變成社會工作方面的專家。

    調研期間，調研組還系統收集了相關資料，與福建省民政廳及福州市民政局有關處室負責同志進行了個案訪談，並在福州市相關社區和老年綜合服務中心進行了蹲點調查。

    民政部辦公廳副主任程偉，福建省民政廳副廳長周瑛、邱瑋等人參加調研。