12月25日至26日，國家郵政局局長馬軍勝在浙江省杭州市調研，他期望杭州市郵政管理部門以杭州獲得全國首個“中國快遞示範城市”稱號為契機，注重營造發展環境，凝聚社會合力，在創新和引領上狠下功夫，積極發揮示範作用。

    在聽取了杭州市郵政管理局關於開局以來工作情況和下一步工作思路的彙報之後，馬軍勝表示，杭州市局在促進快遞服務發展中主動作為，開展的工作符合三中全會提出的“改革、創新”要求，對引領全國快遞服務發展起到有效的示範推動作用。

    馬軍勝指出，“中國快遞示範城市”是國家郵政局推進快遞服務健康發展的重要舉措，意在引導城市創新服務理念、提升行業素質、發揮示範效應。他期望杭州市局要繼續深化“中國快遞示範城市”建設，在四個方面真正發揮示範作用：

    一是在快遞發展方面，要抓住杭州創新發展、轉型發展的機遇，緊緊圍繞市政府提出的“一基地四中心”發展戰略，充分利用杭州作為電子商務領頭羊、對外貿易橋頭堡、特色産業集聚區等有利條件，在鞏固商務快件、網購快件市場的同時，積極開拓製造業快件和跨境網購快件市場。

    二是在快遞服務方面，要向行業標桿企業看齊，在標準化網點建設、處理中心運作、時限保障、投遞服務等方面加大力度，要利用村郵站等公共服務平臺支持“快遞下鄉”，要加快智慧快件箱建設，提升商區、社區、校區快遞服務水平。

    三是在快遞安全方面，要加強安全監管，督促快遞企業配備符合標準的安檢設施設備，加強員工安全培訓，嚴格執行收寄驗視制度，確保寄遞渠道安全，為消費者提供安全的寄遞服務。

    四是在快遞管理方面，郵政管理部門要加強對快遞市場的監管，確保市場有序競爭、規範發展；快遞企業要建立健全現代企業制度，完善公司治理結構，加強企業管理，提升信息化、規範化和標準化水平。

    調研期間，馬軍勝還前往浙江省郵政公司、杭州郵政速遞物流處理中心、天天快遞公司總部，察看企業生産作業情況，了解企業發展現狀，並深入街道社區，走訪E郵站和報刊亭，了解末端共用平臺建設和投遞服務情況。他勉勵郵政、快遞企業認清發展形勢，把握髮展機遇，加大投入，加強管理，強化安全生産，實現企業良性發展。

    在杭期間，馬軍勝還會見了浙江省政府黨組副書記、顧問王建滿同志，就加快郵政業發展交換了意見。

    國家郵政局有關司局、中國快遞協會、浙江省郵政管理局相關負責人陪同調研。