連日來，西藏各窗口服務單位通過開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步強化宗旨意識，樹立群眾觀點，轉變工作作風，結合工作實際，創新活動載體，受到群眾的廣泛讚揚。

    教育實踐活動開展以來，區社保局專門成立了“社保政策業務學習小組”，利用每週五下午開展經辦業務知識學習等，切實提高幹部職工依法辦事的水平；結合群眾路線教育實踐活動，認真開展相關政策法規的學習宣傳，努力營造依法行政的濃厚氛圍；逐步建立健全首問負責制、一次告知制、限時辦結制、跟蹤問效制等窗口部門服務群眾制度。在社會保險經辦服務大廳，按照經辦業務流程順序，全新設置服務窗口，每個窗口前方設有事項標識牌、窗口服務人員佩戴工作牌、黨員先鋒崗標識牌，使前來辦理事務的群眾一目了然。

    青藏鐵路公司緊緊圍繞職工群眾反映強烈的突出問題，進行大排查、大檢修、大掃除。

    通過把“自選動作”做精彩，讓全公司教育實踐活動有亮點、顯特色。為了做好2014年春運工作，青藏鐵路公司提早著手，精心組織，全力做好運輸組織安排。在運力安排上，公司每日開行旅客列車19對，節前增開1對西寧西至上海的臨時旅客列車，節後再增開1對西寧西至重慶至貴陽的臨時旅客列車；在售票組織上，為方便旅客購票，採取互聯網購票、電話訂票、鐵路客票代售點及車站售票窗口、自動售票機5種購票方式，同時開通了手機客戶端上網購票和支付寶賬戶支付方式；在服務旅客方面，西寧西和拉薩兩個較大的車站設置了特殊重點旅客服務點，其他各車站設有便民服務台，均為特殊困難旅客安排優先進站、上車、便利出站以及輪椅、擔架等特殊服務，旅客可撥打12306服務電話或車站公佈的熱線服務電話提前預約。青藏鐵路公司還將組織200余名志願者，在西寧、拉薩、那曲、格爾木、德令哈、海石灣等車站組建志願者服務隊，為老、幼、病、殘、孕等重點旅客提供候車、進出站、乘車等服務，滿足行動不便的重點旅客進出站需求；在信息服務方面，青藏鐵路公司通過12306網站、車站大屏顯示、公告、廣播、電視、微博等形式，及時發佈車票餘額、列車時刻、票價等服務信息，並與青海廣播電視臺、西寧廣播電視臺交通廣播頻道合作，聯合推出春運資訊服務，公佈重點地區客流、列車開行、車票剩餘等信息，引導旅客有序出行。

    中國銀行西藏分行作為西藏金融機構的重要組成部分，作為窗口行業，黨的群眾路線教育實踐活動開展富有成效。活動中，廣大青年員工積極投身到該行的“打造客戶最佳體驗，做最好的銀行，我做什麼”的主題實踐活動當中，圍繞群眾路線教育實踐活動和該行提出的“六個體驗”，立足本職崗位，積極思考如何打造客戶最佳體驗，爭做青年先鋒。（記者 劉倩茹）