“我種山藥，基肥使用複合肥，請問是否可以和硫酸鉀一起用？”、“請問愛普52%俄羅斯硫酸鉀在小麥上作基肥用量是多少？”、“黑花生快收穫了，有人建議我施用德國産硫酸鉀鎂肥，不知好不好？”……儘管農閒時節，“中農在線網上莊稼醫院”還是吸引了不少農民諮詢關心的問題。 

　　這是浙江省供銷社浙江農資集團最新上線的在線服務網站，旨在利用互聯網平臺幫助普通農戶實時解決生産問題。在這些提問後面，筆者看到，一個署名為“中農在線客服中心”專家客服，以簡明扼要、通俗易懂的語言，針對性地回答農戶問題，並提供相應的實踐指導。

　　“中農在線客服中心”是何方高手？如何做到及時、準確地回答農民解決不了的問題？浙江農資集團總經理李盛梁解釋説，“中農在線客服中心”回答問題的是一整個專家團隊，包括著名農藥與植保技術專家章強華，原浙江大學副校長、著名昆蟲學家程家安教授等22位來自浙江大學、浙江農林大學、省農科院和省農業廳的浙江省農業領域頂級專家是這個“網上莊稼醫院”的特聘專家。

　　“以往，莊稼生長出了問題，自己解決不了，我們需要跑到鄉鎮請教農技員，或者打電話詢問，遇到一些疑難本地專家也難解決。”一位衢州網友説現在方便多了，家裏點點鼠標，很快就能得到省裏專家的詳細回答，還可以拍攝農田病蟲圖片和視頻，讓專家們更準確的診斷。

　　對於農民來説，更有吸引力的是，該“醫院”將永久免費接受農戶問診。“網上莊稼醫院”院長章強華表示，只要業務範圍內的問題，即使專業性非常強，需要組織權威專家進行專業會診，莊稼醫院也會免費提供服務，此外還將把莊稼醫院打造為農技推廣平臺，把收集到的問題進行編輯處理後，分類發佈給全省農民。

　　此外，下一步，中農在線網站還將推出“益農寶”平板電腦、“益農寶”移動客戶端APP應用程序和“中農在線”微信服務號等新媒體服務，打造一個集在線莊稼醫院、在線農技培訓、在線市場信息發佈、先進農業生産技術在線示範推廣、優質農資商品在線展示銷售、倉儲物流配送、質量溯源等七大子平臺于一體的“智慧農資”服務平臺。（通訊員  陳江  記者  楊軍雄）