網民反映“快遞不進村，老人領快遞需要來回走6公里”，當地的回應來了

來自湖南邵陽的網民“無助的百姓”説：我們隆回縣北山鎮石礦村村民現在還無法享受快遞進村的服務，村裏年輕人大多不在家裏，老人領快遞需要來回走6公里的路，極不便利。去代收點取快遞，一個快遞還要付費3元，石礦村周圍幾個村的情況都一樣。希望有關部門能關注這一類問題。

湖南省邵陽市郵政管理局回復：

尊敬的網友，您好！您的留言已收悉，具體情況如下：1.快遞難以進村問題。經核實，隆回縣北山鎮有3個快遞網點（順豐、郵政和“最後一公里”網點），其中郵政、順豐的網點分別服務郵政EMS和順豐快遞，另一個“最後一公里”網點服務中通、圓通、申通、韻達、極兔5個快遞品牌。郵政、順豐的快件服務範圍涵蓋到村，能提供派送到行政村的服務，中通、圓通、申通、韻達、極兔等快遞品牌的官網公示派送範圍僅到北山鎮街上，北山鎮的各個行政村僅支持到鎮上自取，此派送範圍已經在各公司的官方網站上進行了公示。有快遞進村服務需求的用戶可以選擇郵政、順豐品牌的快遞服務。2.違規收費問題。目前，北山鎮鎮上所有快遞品牌都實現了取件不收費，但仍有少數村級快遞網點違規收取取件費費用，損害了用戶利益，邵陽市郵政管理局將對違規設立的快遞網點立案調查，情節嚴重的依法嚴肅處理。並將收取取件費的違法線索移交給隆回縣市場監督管理局，堅決遏制和打擊各類價格違法行為。3.下一步工作。“快遞進村”作為聯通城鄉、服務生産、促進消費、暢通循環的重要橋梁，在推進鄉村振興、促進共同富裕的過程中發揮著重要作用。下一步，邵陽市郵政管理局和交通、商務、市監等相關部門一道，引導“通達兔”係快遞企業穩步推進“快遞進村”工作，一是以目前正在推進的“客貨郵”融合發展為契機，構建縣鄉村三級物流體系，以縣級物流中心為核心，鄉鎮快遞服務站為骨架，行政村級網點為延伸，形成覆蓋廣泛、功能完善的農村快遞網絡體系，有助於實現快遞進村的高效、便捷，將客運、貨運、郵政快遞等資源進行有效整合，實現資源共享、優勢互補。二是創新運營模式，探索“快快合作+郵快合作+交郵合作”等運營模式，將多家快遞品牌的農村快遞集中到縣級共配中心進行統一分揀、封發轉運，這種模式有助於減少重復投資，降低運營成本，最終實現快遞進村的目的。邵陽市郵政管理局已將以上處理情況和下一步推進“快遞進村”的工作內容告知您，您表示認可和理解。感謝您的留言，祝您生活愉快。