群眾反映天津市寧河區某燃氣公司統一定價收取開通炊事用氣費用不合理 天津市寧河區積極協調推動燃氣公司下調相關收費

天津市鄭先生通過國務院“互聯網+督查”平臺反映，天津中燃宏昌能源有限公司統一定價收取農村天然氣清潔取暖用戶開通炊事用氣費用不夠合理，價格偏高，希望降低有關費用。

國辦督查室收到鄭先生留言後，經初步核實，轉天津市政府核查辦理。

天津市政府接到國辦督查室轉送的問題線索後，責成寧河區政府核查辦理。經核查，鄭先生反映問題屬實。天津中燃宏昌能源有限公司依據《天津市安裝工程預算基價（2016）》標準，制定了《農村天然氣清潔取暖用戶炊事生活用氣工程費用一覽表》，統一定價農村天然氣清潔取暖用戶開通炊事用氣費用為1301元（包含管件、球閥等配套材料和安裝調試費用等），實際收費為每戶1280元。核查組認為，天津中燃宏昌能源有限公司開通炊事用氣的統一定價包含了燃氣技術規範中未強制使用的附屬設施設備，沒有充分考慮群眾用氣的差異化需求，造成群眾不能自主選擇服務項目，一定程度上加重了群眾負擔。經寧河區委、區政府協調推動，天津中燃宏昌能源有限公司在確保用戶用氣安全的前提下，已根據燃氣技術規範將非必需的設施設備取消，並下調了必需的生活用氣安裝工程費標準，將根據用戶實際情況實行“一戶一報價”。經估算，居民接通生活用氣的基礎施工費用可降至每戶460元左右。對於部分房型複雜、燃氣工程施工量較大的用戶，天津中燃宏昌能源有限公司將與用戶共同核定工程量，據實結算施工費用。屬地群眾對此表示滿意。

針對督查發現的問題，寧河區燃氣主管部門已督促區內燃氣企業在經營場所顯著位置主動標明收費標準及依據，做好明碼標價工作，並主動接受群眾監督。同時，寧河區委、區政府舉一反三開展工作，嚴格按照有關文件規定，熱心做好燃氣保供服務。天津市發展改革委、市場監管委、城市管理委等部門將持續促進全市燃氣市場有序運行，維護燃氣用戶的合法權益。