成都市群眾反映溫江區紅橋農貿市場強制商戶辦收款碼並收取手續費 成都市政府認真組織現場核查並督促有關方面立行立改

成都市吳先生通過國務院“互聯網+督查”平臺市場主體反映問題通道留言稱，成都市溫江區紅橋農貿市場強制商戶辦收款碼並收取手續費，增加商戶經營負擔。

國辦督查室收到群眾留言後，經初步核實，轉四川省政府核查辦理。

四川省政府接到國辦督查室轉送的問題線索後，責成成都市政府核查處理。成都市政府督查室組織成都市市場監管局和溫江區市場監管局、執法支隊等部門到溫江區紅橋農貿市場進行了現場核查。經查，群眾反映問題屬實。溫江區公平街道紅橋農貿市場管理方為成都科蓉商務服務有限公司，係溫江區區屬國有企業隆科集團下屬全資子公司。2022年7月以來，成都科蓉商務服務有限公司開發了“商務公司一體化收銀管理平臺”，要求其經營管理的8個農貿市場內商戶使用該平臺進行交易和結算，商戶同時需辦理成都銀行儲蓄卡，並使用統一生成的收款碼。公司在推廣該收銀平臺過程中，有關工作人員使用了“配合政府工作，否則收繳微信、支付寶收款碼”等不當言辭。商戶在使用過程中，每筆交易被相關金融機構收取2‰的手續費，相當於增加2‰的交易成本。截至核查時，該平臺共産生交易額230.75萬元，扣除手續費4639.45元。核查組認為，成都科蓉商務服務有限公司在推廣收款碼的過程中工作方式簡單粗暴，沒有事先徵求商戶的意見，未充分考慮商戶的合理利益訴求，增加了商戶經營負擔。

經督促，成都科蓉商務服務有限公司全額承擔了前期已扣除的手續費，及時退還至商戶，並承諾尊重商戶選擇收款方式的意願，確保不強制要求使用、不産生任何費用，同時開展工作作風專項整治行動，對相關責任人進行批評教育。溫江區對隆科集團及成都科蓉商務服務有限公司負責人進行了約談。

成都市政府表示，將吸取教訓、舉一反三，加強對國有企業市場化改革的督導和常態化運作的檢查，堅決杜絕國有企業在經營管理探索創新過程中出現加重小微市場主體經營負擔的問題。