新華網上海１２月１０日電（記者葉國標）浦東５０多家醫藥研發機構和生産企業新近成立了生物醫藥服務外包聯盟，在承接跨國公司醫藥研發服務外包方面，進行內部協調和資源整合，以提升服務效率和整體競爭力。

    服務外包是指跨國公司將IT技術、財務結算、人力資源服務等非核心業務發包給專業服務提供者，以優化産業鏈，降低服務成本，提高核心競爭力。按承接外包的境內外地域分，包括“域內外包”和“離岸外包”。按業務領域分，主要有信息技術外包（ITO）和商務流程外包（BPO）。服務外包的發包方主要是美國、歐洲、日本的跨國公司和國際機構。眼下，歐美７０％的跨國公司已把７０％的商務流程外包給專業公司。２００４年，全球BPO市場規模達３０００億美元。離岸外包的年均增幅超過２０％。

    浦東改革與發展研究院特邀研究員陳煒説，大規模的知識型服務業和國際服務外包的轉移，已成為新一輪全球産業調整和佈局的新趨勢。近年來，從“製造外包”到“服務外包”，跨國公司對華投資實現戰略升級。而上海浦東憑藉地理區位、體制環境、人才高地、産業基礎等綜合優勢，成為跨國公司國際服務外包的首選之地。跨國公司紛紛將IT服務外包、研發設計外包、生産服務外包、共通服務外包、金融後臺服務外包轉移到浦東。

    浦東新區副區長康慧軍介紹説，作為我國承接國際服務外包的前沿和核心集聚區，浦東已初步形成五大先發效應：企業的集聚效應、産業的規模效應、基地的綜合效應、總部經濟的帶動效應和綜合配套改革的先行先試效應。

    在陸家嘴金融貿易區、張江高科技園區、外高橋保稅區、金橋出口加工區，已形成１０多個承接國際服務外包的國家級基地，總建築面積超過２００萬平方米。在信息技術、研發設計、現代物流、金融後臺等服務領域，浦東集聚了數千家外資、國有、民營的專業服務提供商。譬如，浦東軟體企業有１０００多家，去年軟體出口超過３億美元，相當於菲律賓的年度規模。

    浦東２００多家外資金融機構的資産規模佔到全國外資金融機構的半壁江山。作為我國國際物流服務的集聚區，浦東物流産業佔到GDP的１５％以上。浦東還集聚了５０多家生物醫藥研發機構、７０多家芯片設計公司，以及通用電氣、花旗銀行、杜邦、羅氏、中國銀聯、中興通訊、聯想、華為等１００多家跨國公司研發中心和國內大企業研發中心。

    落戶浦東的６４家跨國公司地區總部，既是承接服務外包的載體，又是向外發包的媒介，推動浦東服務外包走向高端化。近年來，塔塔諮詢、薩帝揚（Satyam）、Infosys、Wipo印度四大信息技術服務企業，UPS、TNT、DHL、聯邦快遞全球四大快遞公司，以及馬士基、商船三井、總統輪船等國際１０大船運公司相繼入駐浦東。

    據了解，商務部和上海市政府已明確要求浦東在承接跨國公司服務外包轉移、建設服務外包出口基地方面發揮示範、引領作用，將浦東建成中國承接國際服務外包的示範區、亞太承接國際服務外包的集聚區，使浦東成為我國承接國際服務外包環境最優、企業集聚度最高、國際競爭力最強、發展機會最多的示範基地。（完）