６月１９日，武漢的最高溫度達到了３７攝氏度，市民政局及時啟動了“納涼工程”，全市千余社區和農村福利院的困難群眾可以就近到納涼點上納涼。每個納涼點有空調、冷飲食品、防暑藥品和文化娛樂設施，武漢市已連續４年實施了“納涼工程”。今年入夏，武漢市又在農村開展“五保對象防暑降溫送清涼活動”，市區兩級財政為此每年要拿出２００余萬元的資金。

    近年來，武漢市政府公共服務突出以人為本，提供的公共服務新産品堅持向社區傾斜，著力解群眾之難，謀人民之福。武漢市市長李憲生説，公共服務是政府與市民互動的過程，以“民”為本是公共服務的核心，也是提高公共服務能力的方向標。

    ６月１０日傍晚，記者來到漢陽國棉社區。樹蔭下，坐在石凳上休息的李國謙老人告訴記者，雖然住房舊了，但是社區的養老環境越來越好，幾分鐘就能到江邊，登龜山，進公園。他指著身邊的健身路徑説，這裡原先只有一套，６月９日，政府又給裝了一套，我們這兒的老人多啊！武漢市政府承諾，在過去３年已為全市９７２個社區安裝了１０４７套健身路徑的基礎上，今年再安裝３００套。過去的３年中，市政府投入１４．０７億元，實施改善全市社區基礎設施的“８８３計劃”。

    百姓期盼是公共服務的要點。為解決社區“看病難”、“就醫貴”，６月７日，武漢市衛生局發佈新聞：即日起，武漢市政府從退休的醫生中，招聘１００人到社區醫院工作。根據受聘醫生的原技術級別，由政府分別給予６００元至１０００元的補貼。社區醫院另外再給予一定的補貼，保證每位受聘人員的月收入不低於１０００元。７月１日，這１００名醫生將全部上崗。從去年起，凡到武漢社區醫院就診的市民，免收普通門診掛號費、普通門診診療費、門診注射服務費、住院診療費、住院護理費等５項費用，這些費用全部由政府埋單。僅此一項，市財政今年預算安排補助資金４２５６萬元。

    公共服務延伸至家庭。武漢市老人的“空巢率”超過了２５％，近２０００名高齡獨居老人生活困難。今年４月，武漢市政府決定，每年拿出６００萬元，為這些高齡獨居老人每人每年購買３６５小時的養老護理服務。目前，這項工作正在落實之中。

    今年３月起，武漢市政府為小區居民建造“安全墻”工程正式啟動，３年內，武漢市將投資９０００萬元，在所有有條件的住宅小區，建立嚴密有效的防控體系，以構建文明安全的居住環境。

    目前，武漢已有４０所中小學校的體育設施和２２個公園免費向市民開放。市圖書館、博物館、紀念館常年免費開放。（記者顧兆農）