無論飛機飛到全球任何一個空域，航空公司的運行控制中心都可以隨時與機組保持聯絡。這一旨在提高航空公司運行安全保障能力的全球語音系統（AFIRS GIOBA VOICE），8日17日加裝在東航山西分公司標號為B-2685的波音737客機上。

    當日下午該架飛機在太原機場經過嚴格試飛驗證後，取得FAA代表及民航局方認證。據悉，這是中國民航第一架安裝了該種通過銥星衛星系統進行通訊聯絡的客機。

    以往國內航空公司的客機，主要是通過機載電臺實現地空的雙向聯絡,此種方式會受到天氣、高度、電離層、距離等多種因素制約，從而影響航空公司與客機建立可靠的通訊聯絡，無法隨時全面地對執管飛機進行有效的監控。為此，中國民航頒布的CCAR121部明確要求，國內航空公司必須在所飛航路上建立獨立於空管系統之外的地空雙向通訊系統,以加強對執管飛機的安全監控能力。

    中國東方航空公司加裝的這一系統，是與美國AMS公司合作，利用遍佈全球的72顆銥星，實現地空通訊的全球化和實時化。它涉及的改裝較為簡單，只需在飛機上加裝獲FAA適航許可證的銥星天線和一根電纜（FAA TSO-C129），電話由飛行員隨身攜帶.銥星電話除具有輕便、易攜帶和帶電時間長等優點外，最大的優勢在於能夠支持短信、EMAIL、語音留言和地面群呼功能，這就保證了航空公司簽派員能夠同時呼叫空中100架以上的飛機。該系統不僅具有通訊效果可靠的特點。而且是目前世界上唯一真正意義上實現全球覆蓋的語音和數據通訊系統。

    東航從2005年起著手啟動這一地空通訊項目，並專門成立了銥星項目工作組。前期進行了細緻的工程項目論證，並確定項目第一階段對東航山西分公司執管的14架波音737系列客機進行改裝。