新華社北京9月1日電（記者錢春弦）中央文明辦和國家旅遊局9月1日在此間召開電視電話會議，部署實施“提升中國公民旅遊文明素質行動計劃”，要求各地各有關部門深刻認識實施這項行動計劃的重要意義，把這項工作作為事關國家形象、事關民族整體素質的大事，切實加強領導、擺上重要議程，制訂工作規劃，採取有效措施，確保各項工作落到實處。

    中央文明辦副主任翟衛華在會議上強調，提升中國公民旅遊文明素質行動，是中央文明委為深入學習實踐社會主義榮辱觀、加強思想道德建設、提高公民文明素質和社會文明程度而採取的重要舉措。中央領導同志對此十分重視，中央政治局常委、中央文明委主任李長春同志，中央政治局委員、書記處書記、中宣部部長、中央文明委副主任劉雲山同志，多次作出重要批示，要求把這項活動抓緊抓實，抓出成效。廣大群眾對這項活動也十分關注，開展徵集“中國公民旅遊不文明行為表現”和“提升中國公民旅遊文明素質建議”活動以來，共收到海內外民眾來信來函、電子郵件、留言等3萬餘件，網站頁面瀏覽量在300萬人次以上，5萬多網民參與大討論。

    他説，提升中國公民旅遊文明素質是一項長期的任務，要在2008年底前取得階段性成果，必須突出重點，集中力量解決主要問題。在行動內容上，要突出抓好四個重點：一是突出抓好公民旅遊文明規範的制訂、宣傳和實施，在發動群眾討論、集思廣益的基礎上，制訂、頒行《中國公民出境旅遊行為指南》和《中國公民國內旅遊行為公約》；二是突出抓好旅行社對旅行團的全程教育；三是突出抓好出境旅遊、公務出國以及駐外人員的文明教育和跟蹤管理；四是突出抓好機場、車站、港口、碼頭、商場、景區、酒店等公共場所的文明服務和文明管理，充分利用飛機、列車、公交、輪船等交通工具和護照申領窗口對遊客進行文明教育和引導。

    翟衛華強調，提升中國公民旅遊文明素質要以國家公職人員和青少年為重點。黨政幹部、公務員、駐外公職人員，要帶頭學習遵守公民旅遊行為規範，用自己的文明言行和人格力量為社會作出表率。要把恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明遊覽納入青少年思想道德教育的範疇，注重從小培養文明公民。在實施步驟上，要切實抓好“宣傳發動、教育實踐、建立機制”三個關鍵環節。緊密結合本地區本部門的實際，通過教育引導、實踐養成和制度管理，對症施治，標本兼治，引導人們從自己做起，從現在做起，從一言一行做起，通過持之以恒、常抓不懈，使我國公民旅遊的不文明形象有明顯改善，使公民文明素質和社會文明程度有明顯提高。

    國家旅遊局局長邵琪偉説，公民出國（境）旅遊的不文明行為，不僅損害了自身形象，也直接損害了中國的國際旅遊聲譽，嚴重影響中國旅遊業又快又好地發展。當前工作重點是把即將發佈的《中國公民出境旅遊行為指南》和《中國公民國內旅遊行為公約》普及到所有旅行社、星級飯店、旅遊景區和各旅遊企業，普及到旅行社組織的全部出國（境）旅遊團隊和所有導遊和領隊，做到不留死角。要編印通俗讀物和宣傳挂圖廣泛刊播和張貼，在旅遊指南、導遊圖等宣傳品中，在出國（境）旅遊合同和出國（境）旅遊提示中增加有關內容。組團社領隊在境外發現遊客的不文明行為時，應及時提醒；賓館飯店、旅遊車船、景區景點要在遊客集中的場所，張貼生動、醒目的文明行為提示；要積極發揮新聞媒體的宣傳、教育和監督作用，以動員全社會都來關心和參與提升公民旅遊文明素質行動。

    公安部、商務部、建設部、民航總局的負責同志在會議上部署了本系統 “提升中國公民旅遊文明素質行動”的工作，峨眉山管理委員會、中國國際旅行社總社分別代表全國文明風景旅遊區和旅行社發言。（完）