新華社北京２月２日電（記者劉錚）國家發展和改革委員會副主任歐新黔２日表示，在春運中要努力轉變政府職能，增強公共服務意識，按“以人為本、安全有序、方便快捷”的原則，認真做好各項工作。

    “鐵路和公路這次客票價格不上浮、不加成，但服務質量不僅不能打折扣，還要有所提高。”歐新黔在全國春運工作電視電話會議上明確表示。

    發展改革委要求，春運期間，要關心和照顧弱勢群體的出行，運輸部門要有組織地針對學生和農民工實行集中售票。車站和營業網點要努力增加窗口、延長售票時間，有條件的地方要提供送票上門、聯網售票和返程售票服務。

    “要加強收費管理、規範執法行為，堅決制止利用春運亂漲價、亂收費、亂罰款行為，切實減輕企業和人民群眾的負擔。”歐新黔強調。

    今年春運將於２月３日開始，３月１４日結束。發展改革委預計春運期間全國旅客運量將達到２１.７億人次，同比增長４.９％。其中，鐵路１.５５億人次，公路１９.７億人次，水運２８４１萬人次，民航１９３０萬人次。

    發展改革委要求，根據節前節後不同的客流特點、方向，增加運力，及時或提前增開客車、船舶、飛機，提高班次密度。交通部門要確保廣東、江蘇、浙江、上海等地公路旅客運輸。

    “今年我們仍要在應對惡劣氣候預案上多下功夫，預案制定要盡可能考慮各種情況、多種後果。”歐新黔説，一旦發生大霧、大雪等突發事件，各有關部門和地區要通力合作，儘快啟動預案，採取果斷措施，迅速恢復交通秩序。

    對於春運治安問題，公安部有關負責人明確表示，要把足夠警力、裝備投入到一線，投入到重點地區和重點時段。嚴厲打擊搶劫、盜竊、倒賣車船票等違法犯罪行為，堅決打掉車匪路霸和流氓滋擾團夥。嚴查客車超載、超速行駛等違法行為。嚴禁旅客攜帶危險品乘坐公共交通工具。