新華社合肥2月2日電(記者盧堯)記者2日從安徽省交通廳獲悉,今年春運期間,安徽省對檢查出的違規車輛,以教育為主,處罰為輔。按照“快檢查、快處置、快放行”的原則,被查車輛滯留時間一般不得超過半小時。
2007年春運安徽省將以服務為主題,以安全為重點。為此,安徽省各級運管機構加強對執法人員教育,做到規範執法和文明執法。近兩年來,安徽省發放春運服務質量旅客監督卡,收到了良好的社會效果,投訴有了較大幅度的下降,服務質量得以提高。今年安徽省將繼續發放春運服務質量旅客監督卡,對發出的省際、跨區客運車輛每班次由客運企業免費發放旅客監督卡。
為了做好春運工作,安徽省要求,全省各級運管機構要設立監督投訴電話和值班電話,實行24小時值班制度。各市運管處要確保“96333”服務熱線24小時暢通,及時處理旅客或經營者的投訴和諮詢。