4月11日，一位駕駛員負重裝扮成雙臂不靈便的“老年人”，體驗乘車難。當日，浙江省金華市一輛公交車上，23名公交車駕駛員裝扮成“老弱病殘孕”等角色，親身體驗乘車難，以提高實際工作中的服務質量。 新華社發(胡肖飛 攝)

4月11日，一位駕駛員裝扮成“孕婦”體驗上車難。新華社發(胡肖飛 攝)

4月11日，一位駕駛員裝扮成“殘疾人”體驗乘車難。新華社發(胡肖飛 攝)