新華社北京４月１９日電（記者 錢春弦 林紅梅）記者１９日從民航總局獲悉，今年第一季度全行業計劃執行航班近４０萬班，航班正常率為８３．６１％。其中山東航空股份有限公司的航班正常率最高，國航和東航分列第二和第三。

    ２００７年第一季度全行業行李運輸３１３０４００２件，行李運輸差錯２０８８件，行李運輸差錯率萬分之零點六七。

    ２００７年第一季度民航總局、各地區管理局和民航總局消費者事務中心共受理旅客對航空公司的有效投訴５３件，全行業同期共運送旅客４０８８．５９萬人，旅客投訴率萬分之零點零一三，共受理旅客對機場的投訴３件。