新華社拉薩4月27日電(記者王攀)西藏自治區旅遊協會日前向近200家旅行社和旅遊相關企業單位發佈了《西藏自治區旅遊行業自律公約》,要求全區旅行社進一步提高誠信、優質服務的意識。
自治區旅遊協會秘書長布旺堆告訴記者,這是西藏首個旅遊自律公約,“五一”黃金周開始實施。自治區旅遊局日前轉發了該公約,要求各企業務必嚴格遵守。
根據公約,各企業從維護旅遊者合法權益和行業共同利益出發,做到不搞惡意削價競爭,不超範圍經營,不搞挂靠經營、違規承包、非法轉讓或變相轉讓經營許可證。
同時,公約還要求各旅行社堅決反對和抵制非法經營旅遊業務的行為,不與“黑社”“黑導”“黑車”開展業務往來,主動舉報並協助旅遊管理部門查處各類違規違約行為。
布旺堆説,如果遊客發現旅遊企業違反了公約,侵犯了遊客合法權益,可以向協會和旅遊局舉報,主管部門將視情節嚴重程度給予處罰。