新華社北京５月１日電（記者 馮曉芳）針對手機不良信息騷擾和信息服務問題，信息産業部提醒用戶，目前電信企業已設置專門渠道受理這類問題，手機用戶收到此類信息要隨時舉報。

    中國移動用戶收到含有不良或違法內容的信息，可轉發至“１００８６９９９”或撥打１００８６舉報，也可撥打１１０向公安機關舉報；中國聯通用戶在進行信息服務業務的定制、取消、諮詢及投訴等遇到障礙時，可撥打中國聯通總部設立的信息服務提供商服務監督電話１０１０９６９６。

    此外，電信用戶可撥打信息産業部電信用戶申訴受理中心電話０１０－１２３００，或登錄信息産業部網站ｗｗｗ．ｍｉｉ．ｇｏｖ．ｃｎ舉報投訴各類違法違規行為，協助電信監管機構維護電信市場秩序，規範電信經營服務行為。

    信息産業部同時要求，“五一”長假期間，電信業務經營者要嚴格規範各類業務營銷和宣傳活動，保障節假日期間的通信和電信服務正常運轉，保障各類客戶服務熱線和用戶投訴渠道全天候暢通，為廣大電信用戶營造放心的消費環境。