新華社北京8月7日電 (記者 林紅梅)近期,北京地區雷雨天氣頻繁,導致首都機場航班延誤增多,引起社會廣泛關注。記者8月7日從民航總局首都機場航班延誤治理小組了解到,北京首都國際機場航班量大、空域資源緊張,加上雷雨天氣頻繁,航班延誤治理工作難度很大。民航各單位攻堅克難,堅持不懈地治理航班延誤,服務社會公眾。
為了治理首都機場航班延誤,民航總局4月20日召開了首都機場航班延誤治理工作動員電視電話會議,下發了《民航總局治理首都機場航班延誤實施方案》。3個多月來,民航各相關單位高度重視、積極行動,全力保證航班正常。
民航華北地區管理局認真履行職責,加強運行監管。根據民航總局的要求,核查、清理首都機場虛佔時刻航班,嚴格控制首都機場日航班總量和高峰小時航班量;每10天進行一次航班正常情況統計,對航班正常率排名後20位且航班正常率低於50%的航班進行通報;對累計2次被通報的航班,報治理領導小組後,取消該航班時刻。
國航、南航、東航、海航、廈航等航空公司對航班延誤的原因進行逐一分析,合理調整航班和配置運力;航空公司對不正常航班採取7天一預警,列為重點保障航班;抽調骨幹力量充實一線崗位,對重點航班實行專人負責、全程監控;地面服務部門加強與機組、機務等部門溝通、協商,爭分奪秒縮短保障時間,以保障航班正常。
民航相關保障單位認真履行其承諾,積極配合航空公司保證航班正常做好相關服務保障工作。民航華北空管局制定了《落實治理航班延誤承諾及保障雷雨季節安全飛行措施》,充分挖掘和科學利用現有相關資源,對管制協議、運行程序、現場運行管理等各項保障措施進行改進和細化,提高工作效率,有序放行航班;同時做好複雜天氣情況的監測和預警,提供準確的天氣預報。
首都機場股份公司制定了各種相關保障方案,確保離港系統、行李系統、廣播系統、航顯系統、廊橋系統的設施設備完好並正常運行;認真、準確地做好航班正常率排名統計工作,為治理小組提供可靠數據。首都機場公安分局制定相關預案,對航班延誤引發的群體性事件妥善處理,積極維護候機樓安全運營秩序。各航空公司和首都機場還針對航班延誤後的信息通報和旅客服務等工作,加強溝通和協調,進一步明確職責,落實責任。
航班延誤問題是廣大民航消費者最關心的問題,航班正常工作是構建和諧民航的切入點。民航總局有關負責人表示,民航各單位將堅持不懈地做好航班延誤治理工作,不斷完善信息系統和運行決策機制,提高運行品質,建立健全航班延誤處置機制,提高航班正常率,服務社會公眾,為完成好2008年奧運會航空運輸保障任務奠定良好基礎。