新華社福州8月28日電(記者沈汝發)價格服務進校園、進醫院、進社區、進景區、進商場、進企業、進農家……福建省物價部門在轉變政府職能中啟動了“價格服務進萬家”活動,通過近兩年的運作形成服務民生的長效機制。
價格服務進校園網是福建省物價局為這一活動專門建立的網站。據物價局行政收費處處長張良金介紹,網站收錄了國家和福建省教育收費管理文件,並將學校收費項目標準和代辦費結算情況在網站公佈,同時還設立了諮詢投訴、答疑解難專欄。
這一網站已與760多所學校實現了互聯互通,網站訪問量達115萬多人次。張良金説,自2006年9月開學以來,日平均點擊率達3000次,開學“旺季”每天高達7000次,受理並回復了上百件網絡政策諮詢。
隨著點擊率不斷上升、政策透明度不斷增強,教育亂收費現象得到初步遏止。據統計,2007年上半年福建省查處的教育收費違法案件比去年同期減少194件,下降61.39%。
在“價格服務進萬家”活動中,福建省第二人民醫院建立了醫院內部價格檢查制度,門診工作量同比增長191%,價格差錯金額佔業務收入的比重卻由0.16%下降到0.03%;福建省聘請了2000多名農村物價員和600多名社區義務監督員,建立了300多個鄉鎮價格服務站、900多個村級價格服務點,以及300多個社區價格監督站,服務農民和市民;物價部門通過座談會、上門走訪等形式,主動為企業提供服務,並開展評選商業企業明碼實價示範店等活動;部分景區不僅門票明碼標價,範圍還擴大到民航、火車站、汽車站、旅行社等相關旅遊窗口。
福建省物價局有關負責人説:“價格監管如果只重檢查、重定價,忽視管理和服務,就難以為群眾解決實際問題。‘價格服務進萬家’活動建立了服務型監管的新模式,作為服務民生的長效機制將堅持下去。”