民航總局副局長楊國慶在京表示，今後對於正常率低的航班，民航總局會取消其時刻乃至經營權，還將把航班正常率與航空公司擴大經營範圍、設立分公司、購租飛機挂起鉤來，以促使航空公司提高航班正常率。

    楊國慶是在今天召開的民航運輸服務工作座談會上作出上述表示的，他説，航班延誤一直是旅客投訴率比較高的問題，民航總局今後將在航線航班評審中加強對航空公司航班正常率和執行率的監管。此外，民航總局還明確，今後各航空公司在航班延誤後要每隔30分鐘向旅客通報一次，延誤兩小時以上必須有配餐。發生大面積航班延誤時，空管局、機場、航空公司的領導應立即進入候機樓巡視、處理問題。

    針對機票超售所帶來的各種問題，楊國慶説，各航空公司應該在銷售機票時就履行對旅客的告知義務，並以明顯形式將優先登機的規則公告給旅客，對於因機票超售而無法登機的旅客，航空公司應給予相應的服務及補償。（白天亮、徐笑古）