煙臺市有關領導（左一）在接待來訪群眾（2007年7月10日攝）。 為了切實解決群眾反映的問題，山東省煙臺市委、市政府主要領導親自帶頭包處大案、難案，定期公開和預約接訪。看到市領導真心實意地為群眾解決實際問題，群眾心平氣和了，一批信訪突出問題迎刃而解。  新華社發（喬艷峰 攝）

    煙臺市有關領導（左一）在信訪辦公室接待群眾來訪（2007年10月26日攝)。  新華社發（喬艷峰 攝）