新華社北京2月1日電 2008年兩岸春節包機2日即將啟航,考慮到連日來大陸南方部分地區遭遇罕見低溫雨雪天氣,上海、廣州航點的大陸有關航空公司已積極準備應急措施,保障兩岸春節包機航班正常運行,讓臺胞安全順利返鄉過年。
新華社記者賈遠琨自上海報道:此次兩岸春節包機的94個往返航班中,上海航點即有50個,將於2日投入包機執飛業務。今年,東航將執飛24個往返航班,上航將執飛16個往返航班。
根據氣象部門預測,上海2日仍有可能降雪。記者從東航、上航了解到,兩家公司已專門針對兩岸春節包機採取了應急措施。
據上航相關負責人介紹,該公司已組織了一支專門保障兩岸春節包機的加班隊伍,在天氣、機場和飛機條件允許情況下保證包機航班第一時間起飛。目前,上航已準備了50多噸的除冰液,以應對冰雪可能再次來襲對航班的影響。
同時,對由於天氣原因造成包機航班改期或取消的,上航承諾,臺胞旅客可在原出票地全額退票。上航還將通過該公司上海-澳門、上海-香港的航班進行旅客疏導,幫助臺胞儘快回臺過年。
東航方面表示,採取運力優先、除冰優先、疏導優先的3項保障措施,確保兩岸春節包機業務安全順利執飛。目前,該公司用於兩岸春節包機的運力安排已全部就緒,除冰液已準備充足,乘客疏導方案也已基本落實,將可為因雨雪冰凍天氣受阻的包機臺胞提供出行保障。
春節期間,東航將繼續作為華航、長榮等多家台灣航空公司的地面代理,為台灣民航包機提供在浦東機場的地面保障、飛機運行、機務維護以及飛機除冰、航務簽派、備降場選擇等服務。
新華社記者陳冀自廣州報道:針對目前複雜惡劣的天氣,中國南方航空公司制訂了保障今年兩岸春節包機的應急措施。
南航表示,將積極協調運力,優先保障兩岸春節包機航班的運輸工作。南航專門為兩岸春節包機旅客成立了航班延誤服務小組,並制訂了十分細化的服務預案,專門為臺商旅客提供航班中轉延誤服務。
珠三角一帶乘坐包機的臺商準時到達機場問題不大,但對於從其他地區轉機到廣州乘坐包機的臺商則可能在行程上出現問題。
對此,南航表示,對前後兩個航班均為南航航班的中轉旅客,由大陸城市經廣州轉機回台北,當遇到航班延誤造成銜接廣州飛台北航班錯失時,南航將優先協助旅客簽轉南航下一個航班,若無下一個航班時,南航將協助旅客行程安排。
若旅客全程乘坐南航航班由台北轉機到大陸城市,當遇到航班延誤造成在廣州銜接大陸其他城市航班錯失時,南航中轉將提供旅客免費住宿中轉服務,優先安排旅客後續行程。