新華社北京2月2日電(記者 劉羊旸)中國消費者協會2日發佈新春消費特別警示稱,近期,中國消費者協會接到許多消費者諮詢投訴,主要集中在電視購物、網絡購物、銷售、旅遊等方面。在新春佳節來臨之際,中消協發佈特別警示:
一是針對電視購物存在的問題,中消協提醒消費者:電視購物一定要從自己的實際需要出發,克服低價誘惑,謹慎看待廣告宣傳,消費時注意保留好相關證據。
二是針對網絡購物存在的問題,中消協提醒消費者:由於這種無店舖式的特殊購物形式,消費者無法了解産品實物的真實信息,所以購買時一定要謹慎,要認準正規的網店,選擇信譽度高的店舖。儘量避免先付款後收貨,並注意保留好相關證據。
三是針對一些不良商家通過各種廣告或電話方式搭“奧運”之名,向消費者推銷質次價高的所謂具有收藏價值的奧運商品。中消協提醒消費者:不要被銷售人員口若懸河的介紹矇騙。如需購買“奧運”商品,一定要去有正規資質的“奧運”特許商店。
四是針對各種銷售所謂名醫、祖傳秘方、特效藥等情況,中消協提醒消費者:慎重對待所謂的名醫、祖傳秘方和特效藥,切勿有病亂投醫、切勿被廣告所蒙蔽。
五是針對出國遊,中消協提醒消費者:出國遊一定要謹慎,須選擇合法經營的旅行社,報名時一定要和旅行社簽訂出國旅遊合同。在合同中明確詳細出遊行程、路線、景點安排、食宿安排及購物時間安排等,不要片面追求低價格。
六是針對一些利用春節長假出行需要購買保險的情況,中消協提醒消費者:在購買保險時要明確自己所購買的保險提供的是“提前墊付”還是“事後報銷”,注意自己即將消費的旅遊娛樂項目是否含在所購買的人身意外險承保範圍內。
七是針對汽車租賃糾紛增多的情況,中消協提醒消費者:在簽訂汽車租賃合同時一定要注意細節,對相關事項進行詳細約定;除仔細閱讀合同條款外,消費者還要從內到外仔細檢查車況,查看隨車的行駛證、養路費憑證、交強險憑證是否完備無缺,明確車輛故障的相關責任,並對這些問題進行詳細登記,雙方簽名確認。