新華社北京2月5日電(記者 錢春弦)春節前夕,國航客座率已經逼近100%的水平,國航加緊調配運力,以確保春運救災“兩不誤”。
國航5日公佈的最新數據顯示,春運前10天,僅首都機場的國航進出港航班就達到了5000余班次,進出港旅客總數達到了555941人次,比去年同期增長了6.1%,國航平均客座率達到90%以上。2月1日以來,國內出發客座率突破95%。2月4日當天,國內出發的151個航班共計27289個座位幾乎全部售出,客座率接近100%。
1月中旬開始的50年未遇冰雪災害,使南方大部分地區的交通接近癱瘓。部分地區路陸交通中斷,致使大批旅客涌向機場,使今年國航的春運受到嚴峻挑戰。為保證春運正常有序進行,國航在保障春運的同時,集中運力,為受災地區搶運大批救災物資。從30日下午開始,截至4日,國航飛往10個受災城市的22個班次共運送救災物資1159件,重約26噸。
據悉,為做好春運期間服務保障工作,國航地服國內值機將櫃臺開放時間提前到早晨5時,開設了“送奧運建設者回家專櫃”與“急客專櫃”,方便參與首都奧運建設的農民工兄弟、晚到旅客、特殊情況旅客及時辦理乘機手續。行李查詢部門員工全天24小時不間斷工作,徹夜忙碌幫助旅客查詢行李,保證受風雪影響的不正常行李儘快送到旅客手中。國內售票在票源緊張的情況下,利用訂票系統可利用的座位,協助旅客查找剩餘座位,以求使更多的旅客乘機回家過年。與此同時,所有飛往受災地區的航班在改簽其他航班時均免收改簽費。