同心迎奧運 攜手創文明
——全社會興起“迎奧運講文明樹新風志願服務行動”的熱潮
新華社北京4月16日電(記者李亞傑)同心迎奧運,攜手創文明。自3月中旬中央宣傳部、中央文明辦、民政部、北京奧組委、全國總工會、共青團中央、全國婦聯、中國殘聯等部門聯合啟動“迎奧運講文明樹新風志願服務行動”以來,各地精心組織、廣泛動員,廣大群眾積極響應、踴躍參與,興起了“迎奧運講文明樹新風志願服務行動”的熱潮。
“聲勢大、動員廣、熱情高”——凝聚起最廣泛的力量,積極推進以志願服務的方式支持、參與和奉獻北京奧運會
百年奧運,百年夢想。能否通過優質高效的奧運志願服務,使中國與世界心手相連,是擺在全體志願者乃至我們每一個人面前的試卷。
3月13日,中央文明辦等部門召開“迎奧運講文明樹新風志願服務行動”工作會議,對大力開展“迎奧運講文明樹新風志願服務行動”作出部署。會議提出,開展“迎奧運講文明樹新風志願服務行動”,要圍繞文明禮儀、公共秩序、服務質量、城鄉環境四項主要任務,突出思想教育內涵,廣泛發動群眾參與,紮實推進各項工作……
高起點啟動,嚴要求推進,高質量落實。
按照中央宣傳部、中央文明辦的要求,各地把志願服務行動作為精神文明建設的重要抓手,本著“抓緊、抓好、抓出成效”的原則,精心組織、週密部署,全面推進“迎奧運講文明樹新風志願服務行動”。北京市迅速成立由51個單位組成的“迎奧運講文明樹新風志願服務行動”協調小組,明確了工作思路:
喊響一個口號:“迎奧運講文明樹新風,我參與我奉獻我快樂”;提高兩個文明程度:“提高城市文明程度,提高市民文明程度”;建立三個機制:“精神文明創建機制、未成年人創新評選機制、首都道德楷模評選機制;”突出四個重點:“賽場文明建設、涉外服務奧運的機構和單位文明風尚建設、奧運會期間媒體採訪路線和賽事途經路線軟環境建設、主要公共場所和單位的精神文明建設”;實施七項行動:“文明風尚、賽場文明、窗口行業、平安奧運、文明交通、城鄉環境、扶殘助殘志願服務行動”。
連日來,首都各界積極行動,各區縣、各委辦局成員單位成立相應領導組織機構,建立溝通交流的渠道和活動網絡,形成了領導有力、配合緊密、運行暢通的工作機制,做到任務清晰、責任明確,切實保證志願服務活動紮實開展。
3月16日,青島市舉行“迎奧運講文明樹新風志願服務行動”暨2008奧帆賽城市運行志願服務活動啟動儀式,1000余名城市運行志願者宣誓,表達了參與奧運、奉獻奧運的決心,拉開了青島市奧運志願服務的序幕。
天津、上海、瀋陽和秦皇島市把“迎奧運講文明樹新風志願服務行動”與正在開展的市民素質提升工作緊密結合起來,號召廣大市民以奧運志願服務的形式主動參與奧運、積極奉獻奧運,努力營造文明、熱烈、祥和的社會氛圍,把平安和諧、專業規範、精彩圓滿的奧運會奉獻給世界。
目前,“迎奧運講文明樹新風志願服務行動”已經成為人民群眾關注的社會熱點,形成了追求文明風尚、崇尚文明風尚、學習文明風尚的良好社會氛圍……
“我參與、我奉獻、我快樂”——從現在做起,弘揚志願精神、普及志願理念,提高公民文明素質和社會文明程度
4月2日,北京市王府井地鐵車站人流如織。首都“志願服務,傳遞文明——迎奧運講文明樹新風”文明乘車志願服務行動在這裡啟動。
這是為響應“迎奧運講文明樹新風志願服務行動”、推動文明乘車志願服務行動而開展的。即日起,4500多名佩戴“首都志願服務行動”綬帶的文明乘車監督員,在全市2000余個公交、地鐵站臺開展範圍更加廣泛的志願服務。
記者在現場看到,文明乘車監督員除了在站臺上引導乘客上下車、維持站臺秩序外,還從事文明禮儀、交通法規的宣傳、站臺環境的維護、信息諮詢、扶殘助殘等志願服務,並吸引帶動全社會參與進來。
開展“迎奧運講文明樹新風志願服務行動”,是今年精神文明建設的一件大事。各地緊緊圍繞“迎奧運、講文明、樹新風”這個主題,以宣傳普及文明風尚志願服務行動、賽場文明志願服務行動、窗口行業志願服務行動、平安奧運志願服務行動、改善城鄉環境志願服務行動、文明交通志願服務行動為重點,開展了一系列內容豐富、形式多樣的志願服務活動,取得了積極成效:
青島市在全市各行業全面啟動“我微笑、我承諾”主題迎奧運系列活動,組織引導各行業從業人員開展志願服務,特別是充分發揮窗口服務行業在引領社會文明風尚方面的重要作用,發揮各自行業優勢,立足本職崗位,推廣文明禮儀,開展創建文明崗位等豐富多彩的迎奧運活動,使每一個員工都成為展示文明風尚的志願者。
“文明出行,從我做起”。天津市廣大志願者積極參與“遵守交通秩序”活動,開展文明交通義務宣傳,向市民群眾講解交通法規規章。全市維護交通秩序志願服務隊上路協勤,幫助交警維護道路秩序。通過宣傳發動,已有20萬名市民簽字承諾“文明出行,從我做起”,闖紅燈、亂停車、橫穿馬路、騎車帶人等交通違章現象明顯減少。
上海市組織城市公共基礎設施市民志願者“啄木鳥”行動,在城市主要景觀道路、主要區域和商業街,根據數據要求、設置間距和管理規範,配置交通路口信號燈、人行道、道路綠化、休憩點、公共廁所和垃圾箱等方面的問題,組織市民巡訪團志願者開展“啄木鳥”行動,發現反饋公共設施方面的問題,督促有關部門及時解決。
“學禮、懂禮、重禮、興禮”。瀋陽市確定了112名文明禮儀志願者,組建成全市文明禮儀志願者分會,並在媒體上開設“禮儀大講堂”,深入社區、學校、窗口服務行業進行文明禮儀宣講,受到了廣大市民的歡迎。
秦皇島已經完成奧運賽場文明志願者招募工作,共招募賽會志願者2000名,每名志願者接受培訓時間均達到了40課時。目前已經開展實兵演練,組織志願者在各種賽事中開展“垃圾不落地、文明在手中;口不吐國罵、文明在嘴邊”宣傳教育活動,使奧運賽場成為展示文明風尚的舞臺。招募了安保志願者500名,外語翻譯人員125名,先後舉辦了奧運安保情報信息培訓班、奧運安保外事管理和社會治安形勢分析培訓班,向各縣區發放“平安中國、平安奧運”宣傳海報1萬多張,並組織志願者在場館周邊、公共場所和社區進行廣泛張貼。
在“迎奧運講文明樹新風志願服務行動”中,廣大基層群眾表示,這次志願服務行動是中央加強精神文明建設的一項重要舉措,對引導全社會“迎奧運、講文明、樹新風”有著重大意義。很多群眾説,要從自身做起、從小事做起、從現在做起,使高尚的志願服務逐步成為自覺行動。
“迎奧運、講文明、樹新風”——繼續深入推進志願服務行動,為北京奧運會的成功舉辦營造和諧的社會人文環境
健全和完善服務組織體系、規範志願服務活動內容、創新志願服務載體、突出志願服務成效……
按照中央宣傳部、中央文明辦的安排部署,各地正在下大力氣紮實推進志願服務行動,為舉辦一屆“有特色、高水平”奧運會營造和諧的社會人文環境。
北京市將組織開展“過路要看紅綠燈、開車禮讓斑馬線”全民行動,在奧運會倒計時100天時形成廣泛參與的局面。加快建設社會志願服務、志願者骨幹拉拉隊和文明觀眾三支隊伍,深化賽場文明志願服務活動。組織全市231個培訓機構的5000多名教師志願為窗口行業員工進行奧運知識培訓,動員160多萬名窗口行業員工利用業餘時間參加志願服務。
青島市將進一步加大社會志願者發動、組織工作,在全市設立700個社區志願者服務站,推進100項奧帆賽公益服務項目,讓社會志願者就近就便地參與奧帆賽期間的城市公益服務,形成城區廣泛分佈的社會志願服務項目網絡。同時,以開展“迎奧運志願者週末公益行動”為載體,每個週末圍繞一個主題,開展較大規模的奧運主題志願服務活動。
“文明在空港”“文明在鐵路”“文明在長途汽車”“文明在水運空客運港”……
上海市圍繞提高服務質量,繼續深化一系列主題實踐活動,力爭打造志願者品牌。同時,在出租汽車行業深化開展“做城市文明的光榮傳播者”主題實踐活動,在旅遊賓館開展“溫馨家園”主題實踐活動,編發週到細緻的各類服務手冊,滿腔熱情地為所有來賓提供優質服務。
秦皇島市準備進一步加強對志願者的培訓,使他們了解和掌握賽事常識和各國風土人情、傳統文化、禮儀規範、應急救助等方面的基本知識,在接待、諮詢、聯絡、翻譯等方面提供優質志願服務。從5月份開始,秦皇島將每月第二周的週末定為“迎奧運志願者服務日”,以青年志願者和大學生志願者為主體,開展奧運知識、文明禮儀、奧運外語宣傳培訓和撿拾白色垃圾、剷除小廣告等,進一步改善城鄉環境……
伴隨著奧運火炬的點燃和在世界五大洲的傳遞,奧運會正踏著更高、更快、更強的腳步向中國走來。以此為重要契機,通過大力推進“迎奧運講文明樹新風志願服務行動”,中國人民必將以崇尚文明、追求和諧的精神風貌迎接這喜慶時刻的到來,展示出注重禮儀、熱情友善、文明和諧的良好風尚,樹立起中華民族禮儀之邦的風采。