新華社濟南５月９日電（記者許劍銘）一個星期天，山東淄博市民吳靜帶孩子去人民公園廣場遊玩，發現草坪上有遊人丟棄的垃圾，回到單位，吳靜便發動110名青年團員每個星期六的早上，到公園廣場、城市街道等公共場所撿拾垃圾，並由此在全市掀起了“撿起一片垃圾，就撿起了一片文明”的活動。
淄博在創建全國文明城市過程中，注重培育文明和諧的社會理念，營造安定祥和的社會環境，為生態文明注入了新的內涵。“誠信、務實、開放、創新”的淄博精神處處綻放文明之花。
生態家園 傳播文明
良好的社會氛圍是社會和諧的標誌。社區是城市的細胞，社區文明是城市文明的前提和基礎。淄博市大力開展“文明社區”“溫馨社區”“學習型社區”“綠色社區”和“溫馨物業管理小區”等創建活動，使社區勁吹文明之風。
“中國十佳小康村” 潘莊社區的居民自發製作垃圾分類宣傳卡，開展“倡導生態文明，建設綠色家園”“告別塑料袋，重拎布袋子”等活動，並提出節水、節能、優先購買綠色産品等“節能環保十件事”。潘莊社區黨委書記耿佃成説：“現在居民使用一次性餐具和一次性塑料袋現象明顯減少，社區生活垃圾得到有效治理。”
張店區勝利油田勝南社區鐵山小區每月按家庭常住人口人均耗用量由低到高選拔出節水、節電、節氣前十名，並張榜公佈，給予獎勵。活動施行後，這個社區2007年1月份、2月份的水、電、氣用量比去年同期減少了40%。
蓮池小學注重在環保教育活動中加強德育教育因素，設立別具一格的“‘天天’環保流動醫院”，這裡的“醫生”和“護士”肩負著特殊的使命－－給學校裏不注意環境保護，違規違紀的“特殊病人”看病。通過保護環境，特別是進行可利用資源的分類回收利用，讓學生們懂得，他們撿起的不僅僅是一個空易拉罐，一張廢報紙，而是撿起了公民的道德和良知。學生們的行動得到了全社會的認可，很多家長、居民都參與到保護環境的行列中來。學校也被聯合國教科文組織批准為《環境、人口與可持續發展（EPD）項目》試驗單位。
“保護環境 愛我家園”正在成為淄博市的生態符號和精神載體，它用樸實的愛心和行動，綻放出魯中大地最為醉人的一片新綠。
愛心火種傳萬家，凡人善舉現文明
2007年，一位化名“順意”的好心人為貧困生張縱縱寄來1萬元助學款。這已是“順意”寄出的第九張匯款單了，九年來，“順意”共計捐款27000元，為深陷困境的人默默奉獻著愛心。九年來，帶著感動、帶著疑問，淄博人一次次尋找“順意”，卻總是無果而終。但這次，他們決定再次尋找“順意”，當然，更重要的是尋找一種精神。
收到匯款單的第二天，《淄博晚報》推出“‘順意’精神 大愛無言”大型公益品牌系列報道，一時間淄博“順意”感動了神州大地。“順意”成為眾多做好事不留名的人們的共同名字。第一批“順意”志願者已經走進張店區體育場街道辦事處河濱社區，為居民提供了醫療、法律、電腦維修等十余項服務，受到了市民的熱烈歡迎。山東理工大學1000名學生註冊成為“順意”（應急）無償獻血志願者。截至目前，“順意”志願者已經註冊登記3000余名。
淄博市民眾口相傳的，還有另一個品牌－－“善小”。今年７２歲的襲建忠是一名熱心的“善小”志願者。2006年9月的一天，襲建忠乘坐35路公交車，一個十來歲的小姑娘堅持給他讓座。這件事讓襲建忠感慨很多。他設計出了“感恩愛心卡”，印有“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”等道德名言，看到有人做好事，他都會送上一張卡片，表達感謝感恩之心。他已陸續做了700張愛心卡，還有30多名志願者和他一起送卡傳祝福。一位市民説：“‘愛心卡’是一石激起千層浪，愛心火種傳萬家。”
提起劉鈞，認識他的人，沒有不豎大拇指的。 2002年初，劉鈞在散步時發現，大街上小廣告嚴重影響市容市貌，當時已經68歲的劉鈞每天帶著小鏟子到街上鏟小廣告。幾年下來，他為此磨壞了4把鏟子。他的行為帶動了一大批“善小”志願者參與其中。對鰥寡孤老的關照，一次雪中送炭的捐助，片紙滴水的節省……越來越多的心靈成為善的源泉，惠及四方。
點滴見精神，細微之處體現文明。“順意”“善小”精神已成為淄博的文明沃土。“生命因文明而美麗，文明因善小而恒遠。”一位“善小”志願者留下了這樣的感言。
誠信品牌鑄造民心工程
“街道擁堵，環境污染，社會治安等百姓關心的問題解決了，政府‘民心工程’辦到了實處。”市民張桂蘭説。
淄博市堅持把文明城市創建打造成最大的“民心工程”， 開展“建設生態文明”百件實事活動，篩選出100件與群眾切身利益相關的實事在媒體公示，讓市民監督，做到“件件有落實，事事有回音”。
在創建文明城市工作中，淄博市將“誠信”作為具有時代意義的價值理念注入城市精神之中，強化全社會的誠信觀念，增強誠信意識，倡樹誠信風尚，打造“誠信淄博”的品牌。
在“12345”行政投訴熱線以及“110”“148”“12315”等市民服務熱線的幫助下，曾經擺攤設點的小巷得到了治理，臭氣熏天的公廁得到了改造，街邊的路燈得到了修繕……淄博市政府部門的社會服務承諾制、行政執法公示制規範了“窗口”服務，提高了行業文明整體創建水平，群眾對行業風氣的滿意率高於85%。在一年一度的淄博市民直接對黨政機關進行評議中，群眾對政府誠信滿意度超過90％。
淄博立足組群式城市特點，統籌城鄉發展，促進城鄉文明一體化，組織432個文明單位與417個村結成共建對子，並且簽訂了《城鄉文明共建活動協議書》。通過組織文明共建，進一步融合了城鄉文明資源，達到了相互促進、共同提高的目的。目前，全市已創建全國文明村鎮5個、省級文明村鎮40個、市級文明村鎮113個，“村村爭文明、戶戶講文明”的新風尚蔚然成風。
