新華社北京７月７日電（新華社記者）“人文奧運”是北京奧運會的核心理念，所有參加北京奧運會的人們，將在中國感受到這個文明禮儀之邦的風度與熱情。

    在北京奧運會開幕倒計時一個月即將到來之際，新華社記者在北京和青島、上海、天津、瀋陽、秦皇島等城市採訪發現，“迎奧運、講文明、樹新風”的觀念已經深入人心。這些城市採取各種有效措施，開展多種活動，廣泛深入地宣傳和普及奧運知識、文明禮儀，讓每個市民都當好北京奧運會的東道主。

    天安門廣場國慶期間垃圾減少六成

    “外國人來北京看奧運會，是想看中國人的變化，而不是中國大樓的變化。”首都精神文明辦副主任鄭默傑説，“奧運會是一個契機，我們要抓住這個契機，實現市民素質的現代化。”

    借舉辦奧運會的契機，北京廣泛開展文明引導行動，又向“文明都市”邁出了堅實的一步。在北京街頭，“臟、吵、粗、俗、窘、潑”等行為越來越少，隨處可見市民自覺排隊、使用文明用語以及展露友善微笑。

    來自北京市市政管理部門的這組數據，成為北京全面提升市民文明素質和城市文明程度的有力證據：去年“五一”期間，天安門廣場清除的垃圾為１４６.５７噸，比２００６年同期減少６１.４３噸；去年國慶期間清除垃圾７８.３６噸，比上一年減少１４４.６噸，減幅達６４.８５％。此外，北京市教委連續三年對萬名學生的抽樣調查測評顯示，在“不隨地吐痰”“自覺節水”“不説髒話”等１０多項文明指標的測評中，中小學生的得分持續增長。

    秦皇島市啟動了“無煙奧運行動”，在全市賓館、餐廳和出租車等７類公共場合採取各種措施禁煙、控煙，協助北京舉辦無煙奧運會。秦皇島市文明辦工作人員介紹，在奧運會比賽和訓練場館的室內和室外均禁止吸煙，在出租車和公交車上全面禁止吸煙，在政府機關及各類工作場所禁止吸煙。目前，秦皇島市已有３００個單位採取了各種禁煙和控煙措施，尤其是酒店、公交等迎奧運窗口單位，活動覆蓋率已達９０％以上，全市共設置禁煙標誌１萬餘個，印製和發放“無煙奧運行動”宣傳資料１０萬餘份。

    北京和各個奧運協辦城市廣泛開展了各種活動，宣傳和推廣文明禮儀，天津、青島、瀋陽等城市，將公交、出租等行業作為文明禮儀宣傳推廣活動的重點和窗口。

    天津市的出租車行業目前面貌一新，數千輛新型出租車的車體更寬，座套清潔，司機服飾也非常整潔，很多司機還能講一些簡單外語。此外，天津的８６２路、６０９路等公交車的椅背上，今年以來紛紛貼上了言簡意賅的奧運禮儀知識介紹，市民雷國亮説：“公交車本身是一個公共空間，在上面推廣奧運禮儀知識，還能直接促使人們在日常生活中注重禮儀，尊重他人。”

    瀋陽市針對個別駕駛員粗口較多的狀況，開展了“文明迎奧運、的士禮先行”活動，組織“的哥的姐禮儀服務大賽”，還請來專業人員，以情景劇的形式，為廣大出租車司機演示粗魯駕駛的弊病，併為駕駛員演示文明駕駛的細節。駕駛員蔡石白説：“熱情、文明服務本來就是我們出租行業應該做的，奧運會就要到了，我們一定能用自己的服務迎接四面八方的客人。”

    青島市組織開展“文明交通我有責、文明單位在行動”主題實踐活動，到目前已有５７０００多人積極加入文明交通志願服務的行列中來。

    推廣奧運禮儀讓中國觀眾成為文明觀眾

    中央文明辦、教育部、北京奧組委等日前聯合組織了賽場文明手勢宣傳推廣活動，這是奧運會東道主的一大創新。

    這種統一的加油手勢分為四步，有相應的加油口號。在奧運賽場上，觀眾可以在統一手勢下喊“奧運加油，中國加油”，也可以喊“巴西加油，小羅加油”，適合為每個參賽國家和運動員加油助威。

    北京奧運會期間，世界各國的參賽運動員，不僅將看到中國觀眾整齊的加油手勢，也將在賽場內外感受到他們的文明和熱情。北京和其他奧運協辦城市，大力推廣奧運禮儀，將讓中國觀眾成為文明觀眾。

    公共觀賞中存在“傳染現象”，即在賽場等大型公共場合，一旦有人帶頭作為，很容易使其他人在從眾心理驅使下跟從。因此，北京因勢利導地利用基層工會的強大力量，成立了首都職工文明拉拉隊，通過培訓讓他們發揮宣傳隊和播種機的作用，以一幫十、十幫百的方式，將奧林匹克知識和精神在全社會進行傳播，繼而營造崇尚文明、實踐文明、傳播文明的濃厚氛圍。目前，這支拉拉隊的隊員已經超過２０萬人。他們在賽場上既會唱歌吶喊，又懂得各種助威動作，可以極好地營造文明觀賽氛圍，此外，他們在賽場外已經養成傳播奧運知識和文明禮儀的習慣，在環境衛生、窗口服務、出行秩序等方面，時刻做出表率。

    此外，北京還通過發放文明觀賽手冊、設置廣告路牌等舉措，營造統一、和諧、熱烈、文明的賽場文化環境。為避免觀眾有熱情、缺禮儀，北京市社科聯近年來每年都舉辦２００多場人文奧運科普講座，《志願者讀本》《窗口行業員工讀本》《殘奧會讀本》等十多種奧運知識普及圖書已經出版。

    青島市編輯出版了《文明禮儀手冊》和《奧運知識讀本》，發放到各區市和各行各業，並開展了２００多場文明禮儀演示活動和１２００多場奧運知識宣講活動，廣泛傳播文明禮儀和奧運知識。同時，青島市開展了“當好東道主的N個文明細節”徵集宣傳活動，廣大市民提出各類意見和建議２０００余條，在此基礎上，青島推出了《青島市迎奧運市民行為規範》，引導廣大市民從一言一行做起，文明迎奧運。

    上海市文明辦和體育局在今年３月就啟動了“上海市‘迎奧運、講文明、樹新風’知識競賽”。目前，知識競賽的宣傳、測評和競賽活動已全部結束，全市共舉辦了３次學習測評活動，吸引了５２０萬市民參與學習和競賽測評活動。秦皇島市啟動了“迎奧運百萬農民學禮儀”活動，對各縣區的農民開展思想道德、奧運知識、文明禮儀等方面的培訓，全面提升綜合素質。

    提升市民素質讓每個人當好東道主

    上海市文明辦統一發佈了“迎奧運、講文明、樹新風”公益廣告宣傳用語，分別製作成宣傳片、燈箱和宣傳畫，在全市主要媒體、各大影院、主要商業商務區、樓宇顯示屏等播放，覆蓋到機關、學校、企事業單位和２２０個街道（鎮）、４０００多個小區，形成了立體式全覆蓋迎奧運文明宣傳格局。

    上海市民巡訪團的顧問楊存義，從身邊的細節中感受到城市文明和市民禮儀的進步。他説，自己經常看到殘疾人坐著輪椅打車，出租車司機停車後，還主動下車把客人扶進車廂，並把輪椅搬到後備箱裏。他經常到各個機關辦事，保安的態度也非常好，他們管得比較嚴，但用語非常禮貌。他説：“以這樣的市容市貌來迎接奧運會，我們老百姓對上海很放心。”

    在政府的倡導、推廣下，文明浪潮正在席捲北京、奧運協辦城市和全國各地。人人關心奧運、人人參與奧運、人人奉獻奧運、人人享受奧運的氛圍日漸濃厚，辦好奧運已經成為每個人的共同責任。

    瀋陽從去年開始將每月的１１日定為“排隊日”，倡導市民排隊乘車、文明出行。經過一年多的實踐，如今排隊乘車已成了瀋陽市民的習慣，記者在很多站點，尤其是人數較多的起點站，即使不是“排隊日”，以往蜂擁而上的場景不見了，絕大多數市民都自覺地在排隊乘車。

    “事實證明，在瀋陽，銀行取款、醫院就醫、車站買票……文明排隊已經迅速地滲入人們的生活，也改善著人們的生活品質。”瀋陽市文明辦負責人表示，“文明出行”確實使奧運禮儀、生活禮儀深入人心。

    青島市以“當好東道主，辦好奧帆賽”為主題，全面實施“優雅、微笑、普及、志願、風采”五大行動，廣泛開展群眾性迎奧運、講文明、樹新風活動。天津報紙電視臺電臺網絡等當地媒體開闢專欄推廣文明禮儀……

    北京市總工會副主席、北京職工文明拉拉隊組委會副主任曾繁新説，透過當前北京正在如火如荼開展的一系列文明行動，不難發現整個國民素質的提高、人文精神的光大、民族凝聚力的噴發，這是國家軟實力的表現，也是國家競爭力的表現。他説，奧運會必將給我們這個民族留下長久的珍貴遺産，這其中因為奧運會的舉辦而帶來的全民族素質的提高，比奧運會留下的場館更為珍貴。

    中國人民大學人文奧運研究中心副主任李樹旺認為，團結、競爭、友善、包容、志願等精神特質，將在後奧運時代由賽場遷至社會生活的方方面面，影響著人們的社會心理狀態，進而為建設和諧社會打下基礎。（完）（參與采寫記者賴臻、劉寶森、曾志堅、葉鋒、李錚、朱峰、徐冰、劉衛宏）