新華社北京8月19日電(記者 馮曉芳、劉菊花)記者19日從中國移動了解到,截至17日,有200萬人次通過撥打中國移動12580查詢奧運信息,用戶短信查詢量超過了230萬條,外語服務量已超過1萬次,其中約80%是英語呼叫。
據中國移動新聞發言人介紹,在北京12580奧運信息查詢量佔到全市查詢總量的50%以上,在全國佔同期12580業務總量的30%以上,其中奧運主辦城市北京的用戶查詢量佔同期全市用戶12580查詢量的50%以上。
12580奧運信息服務是中國移動面向海內外觀眾遊客和奧運關注者,通過語音、短信和彩信方式,提供的奧運綜合信息的多語言、人工語音查詢服務。奧運賽事期間,用戶通過撥打12580,可以隨時了解奧運比賽進程、賽事比分和獎牌榜信息,還可以查詢奧運城市的景點、特色餐飲、特色購物、天氣預報、實時路況、奧運交通管制、奧運配套服務設施等信息。
12580提供中、英、日、韓四種語言以及一種方言即粵語服務,觀賽和遊覽的外國友人可撥打12580,通過外語坐席服務人員,尋求外語翻譯服務,並獲取奧運比賽信息和城市信息。