新華社天津８月２５日電（記者 栗建昌）天津有一個困難職工幫扶中心，那裏的電話鈴聲不時會響起。

    天津困難職工幫扶中心向社會公佈了兩部熱線求助電話，只要來電反映的情況基本符合特困救助條件，中心就會立即派人入戶，核實後當場實施救助。

    天津市困難職工幫扶中心作為全國第一家困難職工幫扶中心，成立６年來為困難職工提供了大量的快捷救助。他們通過特困救助、免費職介、信訪協調、法律援助和幫扶超市等５個幫扶平臺，及時幫助困難職工解決實際困難。

    由天津市總工會建設的這個幫扶中心，６年來直接幫扶困難職工３７．１９萬人次，其中生活救助８．４萬人次，崗位救助８．８２萬人次，助學救助５萬人次，醫療救助８．４萬人次，法律服務和法律援助３．５２萬人次，信訪協調３．０５萬人次。

    幫扶中心負責人王金聲説，我們的工作要求就是一個“快”字。我們希望在第一時間作出第一反應，對基本生活難以為繼的特困職工實施及時的生活救助。

    除了開展及時“輸血式”的救助之外，天津市困難職工幫扶中心還展開“造血式”的幫扶。對一些有勞動能力、有再就業願望的下崗特困職工，中心開展崗位幫扶活動，並積極扶植職工開展創業自救。中心提供再就業、技能培訓、信息諮詢、職業介紹、跟蹤聯絡“一條龍”服務，幫助８．７６萬名下崗失業人員及其子女實現了就業和再就業。

    下崗職工張琪勇，夫妻二人下崗，是個“零就業”家庭。他抱著試試看的想法給中心寫了一封信，中心僅用３天時間就在一家啤酒生産企業為其找到了合適的崗位。隨後，又幫助其妻子成功就業。

    為保障幫扶中心有足夠的“輸血功能”，中心建立了社會化的救助資金籌措渠道。他們與天津市經濟技術開發區、天津市達仁堂制藥二廠等多家單位建立長期合作關係，並接受社會各界的捐贈，搭建了社會各界獻愛心的平臺。

    為讓社會各界了解捐助財物的去向，２００５年和２００７年，天津市總工會邀請審計部門對中心的捐贈情況、賬務狀況、善款使用等進行了全面審計。負責審計的天津市興港有限責任會計師事務所會計師仇立群説，幫扶中心會計資料反映的資産、負債、凈資産及財務收支完整、合法合規，內控制度完善，做到了專款專用。